Telefon.
Frau: „Guten Morgen. Meine Mutter hat einen Termin beim Arzt und wir kommen nachher bei ihnen vorbei – können sie das Kalium von ihrem Dauerrezept bereitmachen?“
Pharmaassistentin: „Sicher, wie …“
Frau: „Oh, gut, wir sind dann um 12 Uhr bei ihnen!“
Pharmaassistentin (hektisch): „Hallo? Hallo! Ich brauche noch den Namen von ihrer Mutter!“
Na, das war knapp.
Pharmamas Blog 
na ja, also weisst Du, liebe Pharmama, das sollte doch nun wirklich kein Problem sein, bei den Informationen, die da vorliegen:
1. weiblich
2. Dauerrezept
3. Kalium
also wirklich, nun gebt Euch mal etwas Mühe, Ihr seid doch ohnehin im Glaskugellesen geübt und könnt sogar Kryptisches entziffern. ;-)
Liebe Grüße aus dem derzeit etwas grauen Frankfurt am Main
Hajo
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…und außerdem solltet ihr eure Kunden respektive deren Töchter auch am Telefon an der Stimme erkennen können. Also wirklich!
;-)
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so, jetzt hast Du’s! :-)
aber es gibt sicherlich Hoffnung auf Besserung :-D
ganz besonders liebe Grüße aus Frankfurt am Main
Hajo
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Nein, wir haben ja nur *eine* Kundin mit Rezept für Kalium – jetzt muss ich nur noch herausfinden welches Kalium, dann komme ich eventuell mit etwas Computerrecherche noch auf die Kundin. Hmpf.
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So was ähnliches ist mir auch mal passiert, da war ich noch im Praktikum/Famulatur.
Weil alle beschäftigt waren, wurde ich angewiesen ausnahmsweise mal ans Telefon zu gehen. Da war dann eine Ärztin dran, die meinte sie bräuchte GANZ dringend für ihren Patienten „dieses“ Medikament, GANZ dringend, dem gehts schon total schlecht. Ich soll das dann SCHNELL vorbeibringen. Ich wollte dann wissen, WER überhaupt anruft und für WEN das ganze sein soll und WO ichs hinbringen soll, aber da hatte die schon wieder aufgelegt!!!!!!!!!
Und ich war von allen Socken, weil ich nicht wusste wer wo was und habs dann meiner Chefin gesagt, die auch nicht weiter wusste.
Später hat sich dann rausgestellt, es war die Ärztin von oben drüber, die ich ja nun aber nicht an der Stimme erkennen konnte… kannte die ja nicht.
Und ich hatte Angst, dass ich den Patienten jetzt „getötet“ habe, weil ich nicht hellsehen kann… Pfff…
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Jaaa, das Gefühl kann ich mir gut vorstellen: Wohin jetzt? Wohin? Und schnell sollte es gehen!
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Hallo Pharmama,
ich versuche gerade ein paar Informationen über Kalium zu sammeln. Was sind denn bei so einer Patientin die Gründe und Symptome vom Kaliummangel?
Vielen Dank für die Antwort!
und liebe Grüße
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