Heute holen, morgen … zahlen?

Montag Abend, kurz vor Ladenschluss in der Drogerie.

„Guten Abend – ich bin eine Stammkundin von ihnen, eigentlich sollten sie meinen Namen kennen ..“

Die Drogistin die heute Spätdienst hat und ich tauschen einen kurzen Blick. Ich schüttel den Kopf: Nein, die habe ich bisher noch nicht gesehen –nicht dass sie mir aufgefallen wäre, und ich bin doch schon 10 Jahre hier. Die Stammkunden kenne ich eigentlich.

„Guten Abend, was darf es denn sein?“ Fragt die Drogistin.

„Ich brauche ein Kamillosan, habe aber kein Geld dabei. Ich kann doch sicher auch morgen noch zahlen?“

(Wieder kurzer Blickaustausch: also daher weht der Wind!, wieder schüttel ich kurz den Kopf)

Drogistin: „Tut mir leid, aber das machen wir grundsätzlich nicht.“

Kundin: „Oh. (sie sieht unsere Wandkalender, die wir an die Kunden verteilen) … Sie haben aber hübsche Kalender hier, da könnte ich ein paar brauchen.“

Drogistin (in grosszügigem Ton): „Sie dürfen gerne einen mitnehmen und wenn sie morgen das Kamillosan holen kommen, dürfen sie dann noch einen haben.“

Pharmama verzieht sich schleunigst, sonst fällt noch auf, wie sie grinst. (Ja, ich hab’ clevere Mitarbeiter).