Kundin kommt mit Fussbandage zurück, die sie am vorigen Tag gekauft hat. Sie redet mit der Pharmaassistentin, die sie bedient hat, die kommt dann mit ihr zu mir:
PA: „Die Kundin möchte das umtauschen.“
Pharmama: „Aus was für einem Grund?“
Kundin: „Ich komme damit nicht zurecht.“
Währenddessen packe ich die Bandage aus. Sie ist schwarz und Hautschüppchen sind überall (speziell an dem Fersenteil).
Pharmama: „Entschuldigen Sie bitte, aber das kann ich so nicht zurücknehmen, sie ist gebraucht und nicht mehr sauber.“
Kundin: „Waaaaas?! Aber ich hatte sie nie an!“
Pharmama: „Tut mir leid, aber sehen sie hier …“
Kundin: Schnappt sich die Bandage und stürmt wütend aus dem Laden.
Pharmama zur Pharmaaassistentin: „Hat sie es gestern anprobiert?“
PA: „Ja, aber über dem Socken, ich war dabei. Sie war begeistert davon.“
Pharmama: „Offensichtlich nicht mehr so sehr.“
Was denken die Leute? Dass ich das so weitergeben kann? Und der nächste bekommt Fusspilz? Igitt.
Das ist eine Art Hygieneartikel – vom Umtausch ausgeschlossen, sorry.
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