zu lesen einmal täglich
Wenn wir für einen Patienten ein Dossier eröffnen (weil wir ein Medikament auf Rezept abgeben), stellen wir immer ein paar Fragen: nach Vorerkrankungen, anderen Medikamenten und Allergien.
Einmal fragte ich ein kleines Mädchen (Kinder fragt man am besten auch direkt, im Notfall ist ja Mama oder Papa da und antwortet):
„Bist Du Allergisch gegen irgendetwas?“
Die Antwort?
„Ja, gegen meinen kleinen Bruder!“
Münster, in einer Apotheke.
Kundin: “Ich bräuchte etwas gegen einen Furunkel.”
Apotheker: “Da würde ich Ihnen eine Zugsalbe empfehlen.”
Kundin: “Ne! Im Internet stand was anderes.”
Apotheker (setzt an): “Ich weiß natürlich nicht…”
Kundin: “So drei Salben.”
Apotheker (setzt neu an): “Ich weiß natürlich nicht was sie im Internet gelesen haben, aber…”
Kundin (wutentbrannt): “Na wenn Sie nichts wissen, dann probiere ich es eben woanders!!!”
Die Kundin stürmt aus der Apotheke
Gefunden bei www.belauscht.de
Dazu kann ich nur sagen: Nicht nur bei uns …
Aus einer englischen Apotheke (aber das hätte auch bei uns vorkommen können):
Frau in der Apotheke: „Ich brauche mehr von diesen Ohrentropfen die ich auf Rezept bekommen habe.“
Apotheker: „Eigentlich sollte die Packung für die ganze Behandlung reichen. Zeigen sie mir mal, wie sie sie anwenden.“
Die Frau demonstriert es und gibt dabei die doppelte Dosis in ihr rechtes Ohr.
Apotheker: „Halt. Das reicht. Darum ist sie ihnen schon ausgegangen. Sie nehmen die doppelte Dosis in einem Ohr und ich bin sicher, dass sie das auch mit dem anderen Ohr machen.“
Frau: „Nein, das brauche ich nicht, das läuft doch zur anderen Seite durch.“
…
(offenbar tut es das)
Hier ein paar Fragen, die wir zur Anwendung von verschiedenen Medikamenten schon hatten:
„Wirkt die Tablette auch, wenn ich schlafe?“
– Ja.
„Ich habe gerade ein Zäpfchen genommen – kann ich trotzdem schwimmen gehen?“
– Ja.
„Woher weiss die Schmerztablette denn, wo sie hinmuss im Körper?“
– Das weiss sie nicht, der Wirkstoff verteilt sich im ganzen Körper,
Auf der Etikette: ‚Tragen sie die Salbe 3 x täglich sparsam auf die betroffenen Hautzonen auf.‘
„Macht es einen Unterschied, ob ich das auf leeren oder vollen Magen mache?“
– Nein.
„Ich nehme diese neuen (Blutdruck-) Tabletten seit etwa 3 Wochen. Jetzt habe ich die Periode bekommen – muss ich jetzt damit aufhören?“
– Nein.
Auch wenn wir diese Fragen gelegentlich amüsant finden, ist es uns doch lieber man fragt und macht es dann richtig, als dass man einfach etwas macht.
Liebe Frau Vorsichtig,
irgendwie finde ich das ja persönlich noch herzig, wenn sie auf dem Rezept unter dem, was der Arzt geschrieben hat, dasselbe Medikament und die Dosierung selbst noch mal draufsetzen, weil sie denken, ich könnte es sonst nicht lesen – ich kann ihnen versichern, das kann ich. Aber wenn sie was draufschreiben, verfälscht das das Rezept – ein Dokument. Ihr gutgemeintes Gekritzel macht das Rezept also eigentlich ungültig, daher sollten sie das besser sein lassen.
Danke.
Dass auch andere Apotheken mit Fragen um die Schweinegrippe zu kämpfen haben, zeigt dieses Netzfundstück: Gefunden auf realasmodis Blog (Original hier).
Er war letzhin in der Apotheke, musste aber etwas warten, bis er dran kam:
Eine völlig aufgelöste Mutter, die dem Apotheker ihre halbe Lebensgeschichte erzählte: „… und dann hat mein Sohn in wenigen Stunden über 39° Fieber bekommen. Und Schüttelfrost. Sie müssen das doch wissen – haben wir hier im Ort die Schweinegrippe?“ Das klang ziemlich fertig.
Darauf der Apotheker, eher auf Seelenmassage bedacht: „Na ja, ein paar Fälle gibt’s hier schon. Aber da wird durch die Medien reichlich Panik geschürt.“
„Ja, aber, es muss doch ein Mittel für Kinder geben. Wenn das nun schlimmer wird …“
„Ja, gibt es, Tamiflu für Kinder. Aber das wird auf dem Verwaltungsweg unwirksam gemacht.“
„WIESOOO?!!?!“
„Das dürfen wir nur gegen Rezept abgeben. Der Arzt darf das Rezept nur nach Labor-bestätigtem Befund ausstellen. Bis es soweit ist, vergehen zwei bis vier Tage, je nachdem, wie viel das Labor zu tun hat. Das Mittel muss aber in den ersten 48 Stunden eingenommen werden, sonst bleibt es ohne Wirkung. Deswegen haben wir das auch gar nicht auf Lager. Dann käme nochmal knapp ein Tag an Lieferzeit dazu. Und dann brauchen Sie es nicht mehr, weil das Kind die Schweinegrippe überstanden hat.“
Sie nun wieder, völlig aufgelöst: „Aber – aber – dann erzählen uns die Zeitungen ja völligen Quatsch …“
Ich konnte sehen, wie ein BLÖD-macht-deine-Meinung gebildetes Weltbild zerbrach.
Und der Apotheker entgegnete: „Genauso sieht’s aus.“
Irgendwann kam ich dann auch dran: „Eine Packung Hustenbonbons bitte.“
In der Schweiz ist es nicht ganz so schlimm … zumindest müssen die Ärzte meines Wissens nach nicht auf einen Laborbefund warten, wenn sie Tamiflu verschreiben wollen. Aber trotzdem: Wer wirklich die Grippe hat (egal welche), liegt im Normalfall so flach, dass er kaum mehr rechtzeitig für das Tamiflu zum Arzt geht.
Irgendwie muss das Ganze nochmal überdacht werden.
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