Der Kunde vor mir will ein Medikament von seinem Rezept wiederholen.
Nur ist es nirgends drauf.
Kunde: „Ich komme immer zu ihnen. Schauen Sie noch mal. Es ist sicher im Computer.“
Pharmama: „Sie haben bisher 3 verschiedene Medikamente bei uns bezogen. Das hier (was er gebracht hat) hatten sie noch nie bei uns.“
Kunde: „Sicher habe ich das , ich … oh, Moment, das habe ich ja in der xy Apotheke geholt.“
….
Ich liebe Stammkunden, habe ich das schon mal gesagt?
Jaja …
ich hole meine Tabletten gegen die Vergeßlichkeit auch immer in der … äh … moment … naja, da in der Apotheke neben dem … äh … naja, dem großen Haus, ne? Du weißt doch, welche ich meine. ;-)
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K:ich hol immer alles hier
PTA: sie haben erst ein medikament bei uns geholt, lt kundenkarte
K: gar nicht
PTA: ich kann ihnen so keine Vorab medis mitgeben
K: ich hab das immer so gemacht!!!(schon lauter)
PTA: ich darf ihnen die medis nicht ohne rezept mitgeben
K: sie sind ja so blöd
jaja Stammkunden, Stammkunden
die situation war grad heute
hat sich rausgestellt das er unsere Pelikan-apo mit der Pinguin verwechselt hat
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