Info nicht angekommen

Kunde mit einem Arztrezept für Stützstrümpfe, dem wir gerade erklärt haben, wie wichtig es ist, dass er am Morgen gleich nach dem Aufstehen zum abmessen vorbeikommt weil seine Beine sonst angeschwollen sind:

„Nein, ich kann unter der Woche an keinem Tag vor der Arbeit vorbeischauen um die Kompressionsstrümpfe anzumessen … auch am Samstag nicht. Kann ich nicht einfach nach der Arbeit vorbeikommen??“

Vom Umtausch ausgeschlossen

Kundin kommt mit Fussbandage zurück, die sie am vorigen Tag gekauft hat. Sie redet mit der Pharmaassistentin, die sie bedient hat, die kommt dann mit ihr zu mir:

PA: „Die Kundin möchte das umtauschen.“

Pharmama: „Aus was für einem Grund?“

Kundin:Ich komme damit nicht zurecht.“

Währenddessen packe ich die Bandage aus. Sie ist schwarz und Hautschüppchen sind überall (speziell an dem Fersenteil).

Pharmama: Entschuldigen Sie bitte, aber das kann ich so nicht zurücknehmen, sie ist gebraucht und nicht mehr sauber.“

Kundin: „Waaaaas?! Aber ich hatte sie nie an!“

Pharmama: „Tut mir leid, aber sehen sie hier …“

Kundin: Schnappt sich die Bandage und stürmt wütend aus dem Laden.

Pharmama zur Pharmaaassistentin: „Hat sie es gestern anprobiert?“

PA: „Ja, aber über dem Socken, ich war dabei. Sie war begeistert davon.“

Pharmama: „Offensichtlich nicht mehr so sehr.“

Was denken die Leute? Dass ich das so weitergeben kann? Und der nächste bekommt Fusspilz? Igitt.

Das ist eine Art Hygieneartikel – vom Umtausch ausgeschlossen, sorry.

Quicky (9)

Die Kundin verlangt ‚Tausendein Blattgrün’ – das sind Chlorophyll Tabletten gegen Mund- und Körpergeruch.
Kundin: „Machen diese Pillen auch, dass das Sperma meines Mannes besser schmeckt?“

(Theoretisch schon, aber das hängt auch davon ab, was er isst)

Liebe Frau Abhängig

Liebe Frau Abhängig,

Nein, bis ich den Arzt angerufen und nachgefragt habe wie viele Temesta sie täglich nehmen müssen, bekommen sie von mir keine neue Packung. Wenn ich mir ihre Historie im Dossier so ansehe, müssten sie pro Tag etwa 8 schlucken – und das ist viel zu viel.

Was? Sie nehmen die Temesta nicht alleine? Ihr Mann und ihre Tochter nehmen sie auch?

Tut mir leid, aber selbst dann kann ich sie ihnen nicht geben. (Weiss der Arzt das wohl auch?) – Die beiden brauchen selbst ein Rezept … ansonsten nennt man das nämlich Versicherungsbetrug.

Ja.

Glückstag

„Sie Glücklicher! Heute geben wir eine gratis Telefonnummer bei jedem Kauf einer Packung extragrosser Kondome!“

Naja, so herum geht es ja noch, aber es erinnert mich irgendwie an die Pharmaassistentin, der ich sagen musste, dass sie die Telefonnummer des gut aussehenden Typs von eben nicht abschreiben darf, um sie für privat zu nutzen …