Was ist schon Allgemeinwissen?

Junger, männlicher Kunde mit Freundin im Schlepptau kommt in die Apotheke.

Kunde (angenervt): „Echt, der Ausschlag geht nicht weg, er ist immer noch da!“

Pharmama: „Haben sie etwas dagegen gemacht?“

Kunde: „Ja, ich habe die Salbe, die ich in einer anderen Apotheke bekommen habe aufgetragen, aber es ist immer noch da!“

Pharmama: „Wie lange haben sie sie jetzt angewendet?“

Kunde: „Gestern abend.“

Pharmama: „… ?“

Kunde (der Groschen fällt): „Oh, ich muss das mehr als einmal auftragen? Das wurde nie erwähnt!“

Freundin: „Lieber, jeder weiss doch, dass man Salben mehr als nur einmal auftragen muss… ich denke, wir versuchen es noch ein paar Tage. Danke vielmals!“

Abgang.

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Drogerie im Appenzell

dorotheesophie schickt uns dies:

hier mal eine Schweizer Apotheke. Die ist mit Abstand eine wirklich sehr traditionelle. Eine Appenzeller eben :-)
Auf der Fassade der Löwen-Drogerie sind einige Heilkräuter aussen aufgemalt. Sehr hübsch, wie ich finde!

Gut, es ist eine Drogerie, aber sie ist wirklich sehenswert:

 

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Pille-danach Premiere

Ich habe gestern eine Beratung für die Pille danach gemacht – bei einer 46 jährigen!

Das ist eine Premiere. Die meisten, die ich habe sind um die 30 und eher darunter.

….

Ok, ich weiss, das ist nix besonderes, aber irgendwie muss ich das Sommerloch ja füllen – seid ihr wirklich alle weg in den Ferien?

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Anderen zu leid leben – Fortsetzung oder Stopp?

Erinnert ihr euch noch an unsere Nachbarn mit dem Stalker – Problem?

Sie haben einen neuen Brief bekommen. Frankiert diesmal und mit höflicherer Anrede …. aber wirklich von ihrem „Unbekannt“. Darin war eine 20 Euro Note und geschrieben in Schreibmaschinenschrift stand da:

Lieber … und …

Mein Spiel mit euch hat mir viel Spass gemacht. Je mehr ihr euch aufgeregt habt, desto mehr habt ihr mich angetrieben weiterzumachen. Ich bin aber bereit aufzuhören, als Entschädigung liegt etwas Geld bei. Wenn ihr das beenden wollt, müsst ihr versprechen, keine weiteren Schritte gegen mich zu unternehmen – als Zeichen dafür hängt ihr einfach ein weisses Laken oder Kopfkissenbezug aus dem Fenster. In dem Fall würde ich euch einen weiteren Sühnebatzen zukommen lassen.

Keine Unterschrift natürlich und kein Absender.

Was meint ihr?

 

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Validierung, Abfrage, Nachweis.

Abends nach 6 Uhr kommt ein Kunde in die Apotheke mit einem Rezept für ein Schmerzmittel.

Wir sind voll beschäftigt und die Kollegin übernimmt ihn. Beim Eingeben in den Computer sieht sie, dass er schon einmal da war, aber sie kann seine Krankenkasse nicht validieren (geht normalerweise mit ein paar Knopfdrücken via Internet) – der Grund ist schnell klar: er war seit 2008 nicht mehr hier und inzwischen hat die Nummer gewechselt.

Pharmaassistentin (PA): „Ich bräuchte noch ihre aktuelle Krankenkassenkarte“
Kunde: „Sie haben meine Info im Computer“
PA: „Die Info ist nicht mehr aktuell.“
Kunde: „Dann fragen sie halt bei der Krankenkasse nach.“

(Grumpf. Nicht: „Könnten sie nicht bei der …“)

PA: „Es ist zu spät heute, die haben schon zu. Ich kann noch versuchen die manuelle Abfrage via Internet zu machen – wenn das aber nicht klappt, müssen sie das Medikament selbst bezahlen.“

Die Abfrage war mit der Nummer von 2008 nicht möglich.

Der Kunde stürmt aus der Apotheke ohne Medikament.

PA (nervös): „Hast Du das mitbekommen?“
Ich: „Ja. Du hast das richtig gemacht. Die Krankenkasse schreibt uns die sofortige Validierung der Versicherungsdeckung vor – ansonsten zahlen sie je nachdem nicht. Es kann ja einiges gewechselt haben. Dass wir auch noch seiner Kassendeckung her rennen, das ist reiner Goodwill von uns.“

Am nächsten Morgen kommt derselbe Kunde wieder in die Apotheke und erklärt:
„Ich habe die Krankenkassenkarte nirgends gefunden – ich zahle die Medikamente.“

Okay!

… Irgendwie habe ich das Gefühl, er hat die Kasse gewechselt und dann zuhause festgestellt, dass er bei der neuen sowieso selbst zahlen muss … ansonsten hätte er auch noch mit der aktuellen Krankenkassenabrechnung kommen können und ich hätte dann telefonisch nachgefragt.

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Alt und Neu: ABC – Pflaster

Eingesendet von Silke:

Hallo Pharmama, letzte Woche war ich in unserer Apo und bin auf dieses Schätzchen gestossen. Können Sie den Preis erkennen? 1,50 DM – lange ist es her. Das fotografieren des aktuellen Artikels überlasse ich Ihnen, wenn Sie es denn überhaupt wollen.

Ein Prachtstück!! Und jetzt weiß ich auch, woher das ABC eigentlich kommt. Danke vielmals!

Und hier ist dasselbe heute: (nur noch mit Capsaicin)

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