Manchmal hat man einfach etwas im Kopf …
Kundin kommt in die Apotheke: „Ich möchte bitte wieder die Rheumasalbe, die ich das letzte mal hatte. Den Namen habe ich leider vergessen, aber die Packung war grün und der Name fing mit einem A an.“
Ah, normalerweise bin ich (wie die meisten, die schon länger in Apotheke oder Drogerie arbeiten) ziemlich gut darin das richtige Produkt zu finden anhand einer solchen Beschreibung. Aber diesmal? Grosses Fragezeichen.
Also zeige ich ihr mal alle Rheumasalben, die irgendwie grün sind – meist erinnern sich die Leute besser an das Aussehen als an den Namen: Schmids Sportsalbe, Mobilisin, Perskindol, Caprisana Salbe, Pernaton …
„Nein, nein …„
oder mit einem A anfangen: Assan, Dolo-Arthrosenex, Absorbine, Alpina Wallwurz.Gel, Antiphlogistin, A. Vogel Rheumasalbe ..
„Nein, nein …„
und dann den Rest: Demotherm, Dolo-Demotherm, Kytta, Midalgan, DulX, Carmol…
ich bin also ziemlich am Schubladenziehen. Aber: nichts.
Dann sagt sie: „Es hatte Kamille drin“.
Sage ich (zweifelnd): „Euceta?“
Kundin: „Ja, genau!“.
Ist doch logisch, oder? eucetA!
Mal abgesehen davon, dass es nicht gegen Rheuma ist.
Aber zumindest ist die Packung zur Hälfte grün.

Super sind auch die Kunden, die Globuli haben wollen. Auf die Frage, welche es denn sein sollen : „Na Globuli, die kleinen weißen Kügelchen.“ Alles Klar?!?
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