zu lesen einmal täglich
Das Problem mit den (bisherigen) Kindersicheren Verschlüssen ist in meinen Augen, dass auch eine Menge der älteren Leute sie nicht aufbekommen. Es ist auch wirklich nicht ganz einfach dieses *gleichzeitig drücken und drehen*. Da hatten wir schon einige, die wieder zurückkamen, weil sie die Packung einfach nicht aufbekamen.
Dazu kommt noch, dass v.a. bei Flüssigkeiten diese Verschlüsse bei weitem nicht so dicht sind wie sie sollten. Da ist noch viel Innovationspotential drin…
Obwohl es für Medikamente, wie für Drogerieartikel Qualitätskontrollen vor der Ausgabe gibt, kommen doch immer wieder Rückrufe vor – so wie letztens das Rhinathiol.
Das ist dann, wenn (möglicherweise) ganze Chargen fehlerhaft sind. Eine Charge ist der Ausdruck für Medikamente, die aus dem gleichen Produktionszeitraum und -Ort stammen. Auf Medikamenten findet man die Charge meist neben dem Herstellungsdatum (MFD) und Verfalldatum (EXP) als LOT angegeben.
Man gibt die Chargennummern an, damit derartiges zurückverfolgbar ist.
Manchmal ist aber nicht die ganze Charge fehlerhaft, sondern nur ein einzelnes Produkt aus der Charge.
Was ich selbst schon gesehen habe:
Tee mit Käferli – Tee ist ein Naturprodukt und da kann es schon vorkommen, dass sich halt auch ein paar Tiere mit rein verirren. Das ist nicht tragisch. Einfach zurückbringen und austauschen.
Zigarette im Teebeutel – In einem von einer Firma abgepacktem Tee in einer durchsichtigen Hülle fand ich beim verräumen einen Zigarettenstummel. Bäh! Weil das –im Gegensatz zu den Käferli – etwas ist, was ich nicht so normal finde, habe ich der Firma angerufen. Antwort: „Das kann vorkommen, die Pflanzen werden mechanisch geerntet und verarbeitet und offenbar ist bei der Ernte der Zigarettenstummel mit eingesammelt worden. Normalerweise werden solche Verunreinigungen entfernt. Der ist wohl durchgerutscht durch die Kontrolle. ..“ Nicht so toll, finde ich.
Haar auf Nuggi – Auch in der Originalverschweissten durchsichtigen Packung fand sich vorne auf dem Nuggi gut sichtbar ein schwarzes, leicht gekraustes Haar. Bääh. Ok, auch nicht wirklich ein Gesundheitsproblem, soll man Nuggis ja vor dem ersten Gebrauch waschen (und auskochen), aber trotzdem. Die Retoure verstand ich gut.
Leeres Fläschli in Augentropfen – Das ist mir heute noch ein Rätsel wie das durchkommen konnte, ich dachte immer die machen Gewichtskontrollen? In diese Augentropfenflasche muss man vor der Verwendung oben mit einer Nadel ein Loch machen. Dies Fläschen war noch geschlossen und enthielt nichts ausser Luft. Originalverpackte Luft.
Und was habt ihr schon gefunden?
Ein Mann kommt in die Apotheke mit so einem Gefrierbeutel, den er mir unter die Nase hält: „Was ist das?“
*Das* – sind diverse Maden die sich immer noch lebhaft winden.
Pharmama: „Das sind Maden. Wo haben sie die her?“
Mann: „Aus unserer Küche. Seit ein paar Tagen finden wir immer wieder eine Menge von diesen Dingern … keine Ahnung wo die her kommen. Haben sie mir etwas dagegen?“
Pharmama: (denkt IIIgitt) „Nun, ich kann ihnen einen Insektenspray geben, aber sie müssen herausfinden, wo die Maden herkommen.“
Mann: „Ich weiss wirklich nicht woher.“
Pharmama: „Also meistens sind es irgendwelche Lebensmittel. Reis, Flocken, irgendwo in den Vorräten … oder vom Abfall … sie müssen alles herausnehmen und durchschauen.“
Mann: „Aber wir haben schon geschaut, wir finden nichts! Ausserdem sind wir erst seit 3 Monaten in dieser Wohnung.“
Pharmama: „Nun, irgendwo kommen sie her. Vielleicht müssen sie auch hinter die Einbauschränke versuchen zu schauen und die Ritzen überall aussprühen…“ (denkt, es könnte auch irgendwo eine tote Maus liegen oder so)
Mann: „Aber: wir haben schon geschaut …“
Die Drogistin hat zugehört und springt mit ein:
Drogistin: „Also beim Suchen können wir ihnen nicht helfen. Hier ist der Spray. Räumen sie die Schränke aus, putzen sie sie aus, sprayen sie sie ein, vor allem auch die Ritzen und kontrollieren sie jedes Lebensmittel einzeln, bevor sie es wieder hineinstellen. Wenn sie irgendwo drin Fäden sehen –wie Spinnweben – dann ist es befallen.“
Brrrr….
Am Schluss wollte er den Beutel noch bei uns lassen … ich habe ihm dann gesagt, er soll ihn bitte draussen entsorgen.
Kundin kommt zurück mit einer leeren Packung Vitamin Brausetabletten.
Kundin: „Die habe ich vorgestern gekauft.“
Drogistin: „Ok, war etwas nicht in Ordnung damit?“
Kundin: „Nein, aber ich habe gestern versehentlich den ganzen Rest der Packung ins Lavabo fallen lassen. Jetzt hätte ich gerne eine neue.“
Drogistin: „Oh, das ist Pech. Ich hole sie ihnen“ (holt sie und liest sie ein in der Kasse) „Darf es sonst noch etwas sein?“
Kundin: „Nein.“
Drogistin: „Das macht xxx Franken.“
Kundin: „Was? Ich bekomme sie nicht ersetzt?“
Drogistin: „Äh, nein.“
Kundin: „Aber ich hab den Kassabon von der Packung hier. Sehen Sie? Von vorgestern!“
Drogistin: „Ja, aber ich kann sie ihnen trotzdem nicht gratis geben.“
Kundin: „Warum nicht?“
Drogistin: „Nun, es ist weder ein Produktefehler noch ein Fehler von uns – sie sind für ihre gekauften Sachen verantwortlich – wir können ja nichts dafür, wenn sie sie kaputtmachen, verlieren oder sie ihnen gestohlen werden.“
Kundin (zahlt, stinksauer): „Hier kaufe ich nicht mehr ein!“
… Ehrlich, versuchen sie das auch mit anderen Sachen?
„Geben Sie mir ein neues Auto, das letzte habe ich in einen Baum gefahren.“
Oder: „Ich hab mein Natel verloren, ersetzen sie es mir bitte.“
Frau: „Habt Ihr hier eine Toilette?“
Drogistin: „Ja, die haben wir.“
Frau: „Wo ist die?“
Drogistin: „Hinten, aber …“
Frau läuft an der Kasse vorbei Richtung Hinterräume der Drogerie.
Drogistin: „Entschuldigen sie, sie können da nicht nach hinten gehen.“
Frau: „Und wieso nicht? Ich muss auf die Toilette und sie haben gesagt, ich könnte das.“
Drogistin: „Nein, das habe ich nicht.“
Frau: „Doch das haben sie!“
Drogistin: „Sie haben nur gefragt, ob wir eine haben und wo. Ich habe nie gesagt, dass sie sie benutzen können. Aber das Kaufhaus hat eine öffentliche: gerade nebenan.“
Frau: „Ja, aber die ist immer so schmutzig!“
…
Eine interessante Sammlung Toilettenschilder findet man übrigens hier.
„Heute ist es aber ziemlich ruhig“
…sagt die Kollegin, kurz bevor sich die halbe Stadt entschliesst, dass es jetzt an der Zeit ist die Medikamente in der Apotheke holen zu kommen.
„Heute ist es aber ziemlich ruhig“
… sagt der Kunde nachdem die halbe Stadt da war.
Pharmamas Blog 