Ja. Haben wir. Wie jedes Jahr.
Wann wurde es eigentlich üblich in den Apotheken, Kalender als Weihnachtsgeschenke abzugeben?
Und wann wurde das zu etwas, was die Kunden einfach erwarten?
Inzwischen auch nicht-Kunden. Wir haben täglich welche, die ich vorher noch nie (oder kaum) gesehen habe, die hereinkommen, nur um nach einem (oder mehreren) Kalendern zu fragen.
Den gestern fand ich besonders toll.
Abends um … halb vor Ladenschluss. Mann. Noch nie gesehen.
Ich: „Grüetzi!“
Mann: „Haben Sie Kalender?“
Ich: „Ja: hier.“ Bei uns ist das ein Wandkalender. Ideal zum einschreiben von Terminen.
Mann: „Kein Taschenkalender?!“
Ich (lege ihn wieder zurück): „Nein.“
Mann: „Kein kleinerer Kalender?“
(Ich hab‘ vorher schon verstanden, was Sie wollen): „Nein!“
Mann: geht
Ich: „Auf Wiedersehen?“
Was wenn alle Apotheken in einem Jahr mal KEINE Kalender anbieten würden? Das wäre doch mal eine Überraschung. Und im nächsten Jahr wären die Leute dann viel dankbarer, dass es sie gibt. Nur so eine Idee.
Pharmamas Blog 
Wir verteilen an unsere Kunden jedes Jahr ein Weihnachtsgeschenk. Jedoch seit Jahren keine Kalender mehr…
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Da bin ich ja froh, dass das „Kalender-Phänomen“ auch bei euch in der Schweiz ein Thema ist. Ich überlege jedes Jahr, ob ich das mit den Kalendern sein lasse und das Geld spende. Und jedes Jahr entscheide ich „Nee, kannst Du nicht machen. Die Kunden erwarten das doch.“
Aber eines fernen Tages mache ich es vielleicht doch noch…
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Bei uns steht ein kleines Schild: „Bitte um 1 Euro Spende für…“ auf dem Kalender – Stapel, der offen herum liegt. Die Münzen wandern direkt in einen extra Sammelbecher. Funktioniert gut.
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….. wieso werden die Kalender nicht nur an Kunden herausgegeben? Kein Rezept oder Einkauf = kein Kalender?
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In meiner Stamm-Apo liegen Kalender aus. Und die kosten Was – ich meine, bei 1,30€ rum. Ist für mich auch völlig okay.
Witzig war neulich die Reaktion bei der Bank.
Ich: „Ich hätte gerne zwei von den Familienkalendern.“
Bank: „Klar, gerne!“ Greift hinter sich und zieht zwei vom Stapel.
„Was bekommen sie dafür?“ Ich hatte das Portemonaie gezückt und hätte auch bezahlt… die Reaktion war ein überrumpeltes Kopfschütteln. „Die bekommen sie doch aber umsonst!“ und diese völlige Empöhrung, dass ich das zahlen wollte. Immerhin habe ich mich sehr gefreut und mich herzlichst bedankt!
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Ja, dann kämen die Ansprüche runter! Denken die Leute sie hätten das mit ihrer Krankenkassenprämie inklusive?
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Oh das mag ich auch. Bei uns fragen die Kunden schon seit Ende September, ob denn schon Kalender da seien. Ich persönlich mag die, die wir raus geben nicht mal wirklich leiden – ist nicht meine Form von Kunst da drauf.
Aber, wenn die Leute die so gerne haben wollen, kriegen sie die auch – allerdings erst ab Mitte Dezember, denn sonst habe ich Ende Oktober schon keine mehr da.
Tja und wenn die Kalender dann da sind… dann geht es wieder los.
„Haben Sie noch andere?“
„Keine Taschenkalender?“
„Haben Sie auch Tischkalender“
„Ich brauche aber zwei/dri/vier“
„Letztes Jahr hatten Sie aber doch…“
Wir haben seit Jahren immer die gleichen Kalender, alles andere war dann maximal ein Werbegeschenk von irgendeiner Firma.
Ist wie mit dem Ausliefern. Irgendwann sind viele Leute einfach irgendwie verwöhnt glaube ich….
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Ich kenne es ja aus Apotheken eher anders herumg. Da wird eben ab irgendwann vor Weihnachten gefragt, ob man schon einen Kalender hat. Ich nutze keine Wandkalender. Brauche also auch keine. Früher habe ich die teilweise aus Höflichkeit mitgenommen. Aber da ich nichts mehr mitnehme, für das ich keine Verwendung habe, nun eben nicht mehr. Vor Jahren gab es allerdings einen tollen Taschenkalender. Aber ich werde wirklich bei jedem Apothekenbesuch gefragt.
Nun erzählte mir meine alte Betreuerin mal, dass so viele andere Klienten keine Kalender haben, aber einen bräuchten. Seit dem nehme ich die mit :-)
Und in der PIA erzählte man mir, dass sie sich freuen, dass ich immer einen Kalender dabei habe und da meine Termine eintrage. Wenn ich also mal Kalender übrig hätte… kürzlich lagen in einem Einkaufszentrum solche Tischkalender aus. Also DIN A 4 und zweiseitig bedruckt. Da habe ich dann gleich mal ein paar mitgenommen :-)
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bei uns ist es besonders übel, weil unser Chef in unserem Kalender Gutscheine drin hat: 1 Gutschein für jeden Monat, dafür gibt es ein kleines Geschenk (Handcreme, Seife etc…). Dadurch nimmt das bei uns Formen an…
a) Wir haben auf 1 pro Einkauf limitiert, bei Begründungen warum mehr nehmen wir bei den zusätzlichen die Gutscheine raus (bei guten Kunden nicht): Merkt man viele lange Gesichter
b) Ich habe einmal bei rausgucken eine Mutter mit ihren 5 Kindern gesehen, sie drückte jedem 1€ in die Hand…und die kamen nacheinander rein, haben Bonbons oder Paracetamol gekauft und jeder einen (bekomme ich auch 2?? lieb guckt) Kalender abgegriffen, dann raus und artig bei Mami abgegeben.
Das sind die Kunden, die dann monatlich mit 5-6 Gutscheinen hier auflaufen…und sich beschweren, wenn der Gutscheinartikel doof ist.
c) Wir haben auch 5 verschiedene Designs da…Hilfe.
d) Im Notdienst stellte sich auch einer in die Schlange an der Klappe: „Sie sind doch eh gerade da, geben Sie mir mal 2 Kalender!“ Äääähm…nein?!?
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Baaaa. :(
Alles abstauben, was es gratis gibt… das zeigt den Charakter von Menschen überdeutlich.
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Die Leute wollen noch Kalender? So echte Dinger aus Papier? Wo doch jeder ein Smartphone oder ein anderes elektronisches Spielzeug hat, wo ein Kalender drauf ist?
Hätte ich jetzt nicht gedacht.
Wenn ich was mit Bildern zum Verschönern der Wand will (aber nicht viel ausgeben will dafür) dann warte ich doch bis Februar und kaufe billig die Kalender des laufenden Jahres mit den Motiven oder der Kunstrichtung, die mir wirklich gefällt. Und nicht den mit den immer gleichen Landschaften (so ich mich richtig erinnere an die Apothekenkalender meiner Eltern.)
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Oh ja, ich bin so einer, der auf papierene Terminkalender schwört – am besten einen kompakten, der auf einer Doppelseite die Wochenübersicht bietet, und für jeden Tag den Tagesablauf (8, 9, 10, 11… Uhr) darstellt.
Und die alten Kalender lege ich zur Seite und ich gucke gerne nach, ob ich am Drölfzigsten Janoktember von anno Tobak etwas Besonderes getan habe.
Computern, Handies und sonstigen Technikkram liebe ich sonst.
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Die Leute, die Kalender wollen, sind nicht die, die Smartphones zur Terminverwaltung nutzen…jedenfalls nicht bei uns.
Die Kalender von uns sind immer im gleichen Stil, aber jedes Jahr neue Motive. Nicht so sehr mein Geschmack, aber viele Kunden finden sie schön. So schön, dass sie bitte gerne aber 5 Stück haben wollen, einen für jeden Raum in der Wohnung.
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Den Vogel hatte bei mir mal ein Laufkunde abgeschossen, der ÄUSSERST entrüstet darüber war, dass ich (noch) keinen Kalender abgegeben habe. Er fragte ….. Mitte Juli. :D
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Ein Laufkunde? Konnte er denn nicht genug schnell vor dem zornigen Gedankenknick wegrennen?
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Dann wäre es ein Rennkunde gewesen.. :-P
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Wow, das ist ja mal richtig unverschämt.
In den umliegenden Apotheken gibt’s auch ÜBERALL Kalender und die Leute erwarten das auch tatsächlich. In einigen Apotheken stehen dann auch Sammeldosen für Spenden als Gegenleistung zum Kalender. Die Spenden gehen dann meist an lokale Stellen wie den Verein für Eltern krebskranker Kinder oder das Tierheim o.ä.
Dass die Apotheken das aus eigener Tasche bezahlen begreifen viele gar nicht.
Diese Kalenderthematik ist ein weiteres Beispiel für schwindende Wertschätzung.
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Bei uns gibt es die Kalender jedes Jahr (seit ewigen Zeiten, vermutlich seit Gründung der Apotheke) erst ab einem bestimmten Stichtag im Advent, als Weihnachtsgeschenk eben.
Und jedes Jahr geht es ab Oktober spätestens los, dass jeden Tag mehrere Leute nach Kalendern fragen.
Seufz. Eines Tages sage ich mal „Nein, dieses Jahr gibt es keine, wir spenden stattdessen das Geld.“ …da gäbe es vermutlich einen Aufstand.
Das mit der Spendendose zum Ausgleich ist eigentlich eine sehr gute Idee! Vielleicht führen wir das auch ein.
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Ich warte ja darauf, dass der Wort&Bild-Verlag einen eigenen Kalender herausbringt und dann im Fernsehen Werbespots schaltet: „Haben Sie schon einen Kalender? Holen Sie sich Ihren neuen Kalender in Ihrer Apotheke. Finanziert durch Ihren Apotheker.“
Jaja, ich weiß, das ist böse. ;-)
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Und ich lehne solche Werbekalender immer ab, egal wo. Ich habe keine Verwendung dafür… Manchmal habe ich aber fast das Gefühl, dass die Leute beleidigt sind, wenn ich ablehne.
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Ganz schön unverschämt die Kunden…
Wenns wenigstens echte Kunden sind, die alle 3 Monate ihren Quartalsbedarf abholen, aber Leute die nur wegen den Kalendern kommen :eek:
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