Vorweihnachtsstress?

Veröffentlicht am

von Pharmama

In die Apotheke  kommt ein Mann mit einem Rezept.
Erster Schritt, schauen, ob er schon einmal hier gewesen ist und wir die Info da haben.
Im Computer finde ich nichts.

Pharmama: „Sind Sie schon einmal mit einem Rezept bei uns gewesen?“

Mann: „Ja, ich komme die ganze Zeit!“

Ich versuche auf 15 verschiedene Arten ihn im Computer zu finden … Nichts.

Pharmama: „Es tut mir leid, ich kann Sie im System nicht finden. Haben Sie noch einen anderen Namen? Oder … vielleicht war es nicht bei uns?“

Mann: „Nein. Ich war noch nicht mit einem eigenen Rezept hier. Aber mit solchen für meine Mutter. Sie können es einfach bei ihr eingeben.“

Pharmama: „Oh, entschuldigen Sie, aber das geht nicht. Das Rezept ist auf Sie ausgestellt, also muss ich es auch auf Ihren Namen eingeben. Könnten sie mir ihre Adresse geben oder haben Sie mir ihre Krankenkassenkarte?“

Mann: „So eine Sch*%&“+! Geben Sie mir das Rezept zurück, ich gehe in eine andere Apotheke!“

…
Seufz. Nächster?

Regel Nummer eins im Umgang mit dem Publikum: Nicht persönlich nehmen. Das lohnt sich nicht.

5 Kommentare zu „Vorweihnachtsstress?“

  1. Jaja… „Sie sind ja sooo unflexibel – warum kann ich das ab 16 freigegebene Ballerspiel nicht mit der Bibliothekskarte meines Kleinkinds ausleihen?“

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  2. Mich macht es jedes Jahr ein wenig traurig, dass die Leute in der Vorweihnachtszeit missmutiger und gestresster sind als sonst. Sollte das nicht eine Zeit sein, wo man BESSERE Laune hat? Irgendwie werden die Leute immer gestresster in der Vorweihnachtszeit…wie sagte Loriot schon „Früher war mehr Lametta!“
    Ich wünsche allen Bloglesern eine FROHE Weihnachtszeit! :-)

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    1. Normalerweise würde ich Dir recht geben, aber in unserer Apotheke habe ich noch nie so viele freundliche Kunden erlebt wie in diesem Dezember.

      Auch ich wünsche der Pharmama und ihrer Familie alles Liebe zu Weihnachten! :)

      (Ich bin erst vor ca. 2 Wochen auf dieses Blog gestoßen und bin wirklich begeistert.
      Es gibt ohnehin sehr wenige pharmazeutenaffine Seiten, da sticht diese hier erst recht besonders hervor! :) )

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