zu lesen einmal täglich
Lassen sie mich das wiederholen. Sie sind also der Ex-Mann der Tochter des ehemaligen Inhabers – der seit Jahren (noch bevor ich hier angefangen habe zu arbeiten) nichts mehr mit unserem Geschäft zu tun hat, und sie bestehen darauf, dass wir ihnen darum jetzt den Mitarbeiterrabatt geben?
Okeeee.
…
Nein.
Kundin in der Apotheke: „Haben sie hier noch Hepatodoron?“
Apothekerin: „Lassen sie mich rasch im Computer nachschauen … das ist im Moment ja nicht lieferbar … Nein. Wir haben heute morgen das letzte verkauft.“
Kundin: „Was sagt der Computer?“
Apothekerin: „Er sagt, wir haben keines mehr.“
Kundin: „Ok, können sie einen Moment warten. Mein Mann möchte mit ihnen reden.“
Apothekerin: „Sicher.“
Mann der Kundin: „Und? Haben sie Hepatodoron?“
Apothekerin: „Nein, tut mir leid.“
Mann der Kundin: „Was sagt der Computer?“
Apothekerin: „Immer noch dass wir heute morgen das letzte verkauft haben.“
Mann: „Ok, danke.“
…
und für das habe ich 5 Jahre studiert? Na kommt schon Leute, fordert mich etwas!
Kunde in der Drogerie: „Und dann brauche ich noch eine neue Nasenspülflasche.“
Drogistin: „Hier, bitte. Brauchen sie noch die Salzbeutel dafür?“
Kunde: „Nein, nur die Spülflasche … ich wollte sie in der Mikrowelle desinfizieren..“
Drogistin (am Tippen): „Ah…“
Kunde (leicht vorwurfsvoll): „Nur zur Info: sie ist nicht Mikrowellenfest.“
Drogistin: „Ah, ok.“
…
P.S. Ja, das steht auch so in der Packungsbeilage.
Morgens ein Zettel auf meinem Bürotisch in der Apotheke:
„Herr Meier würde gerne von uns eine Tube Ichtholan gespendet bekommen. Er ruft morgen nochmals an.“
Den Ganzen Tag habe ich gespannt auf den Anruf gewartet, aber gekommen ist bisher nichts – dabei habe ich mir von dem Anruf die Antworten auf ein paar Fragen erhofft:
Wieso hätte Herr Meier denn gerne eine Tube gespendet bekommen?
Ist er vielleicht ein so speziell guter Kunde von uns, dass er glaubt das verdient zu haben?
Oder gehört er zu den enorm bedürftigen, die sich nicht mal das Nötigste im Leben leisten können … darunter eine Tube Zugsalbe?
Oder denkt er, er versucht es einfach mal?
Ich sollte das auch mal ausprobieren: Im MacD: „Tag, könnte ich von ihnen eine Cola gespendet bekommen?“. Im Lebensmittelgeschäft: „Bekomme ich von ihnen eine Tafel Schokolade gespendet?“
…
Was hättet ihr denn gerne so gespendet in der Apotheke oder anderswo?
Die ältere Frau muss statt ihren Fosamax (1 x die Woche) neu das Bonviva 1 x im Monat nehmen.
Ich erkläre ihr die neue Anwendung, da sagt sie:
“Dann muss ich das jetzt mit 4 Glas Wasser nehmen??“
Hehe. Irgendwie süss.
Die Erklärung: Bisphosphonate (gegen Osteoporose, zu denen die beiden Medikamente gehören) sind sehr schlecht Magenverträglich und dürfen auf gar keinen Fall in der Speiseröhre kleben bleiben. Darum gibt es dort auch Hinweis-Karten mit der korrekten Anwendung:
Bisphosphonate sollten morgens nüchtern mindestens 30 Minuten vor weiterer Nahrungsaufnahme oder anderen Medikamenten mit einem vollen Glas Leitungswasser eingenommen werden. Danach darf man sich 30 Minuten nicht hinlegen.
Und 1 Glas beim Fosmax 1 x die Woche, macht bei 1 x pro Monat Einnahme (=4 Wochen) logischerweise auch 4 Gläser. Oder?
Eine Frau kommt mit einer Flasche Shampoo, die wir nicht an Lager haben in die Drogerie und will sie austauschen. Begründung: „Das ist nicht das, was ich wollte!“
Der Computer sagt, dass sie es auch nicht von uns bestellt hat. Die Drogistin sagt ihr das.
Frau: „Doch, natürlich habe ich das von ihnen!“
Drogistin: „Ich kann ihnen das nicht austauschen. Sie haben ja nicht einmal eine Quittung und laut Computer haben sie es nicht von uns.“
Frau: „Bei ihnen kaufe ich nie mehr etwas!“
… ich glaube das haben sie bisher auch nicht.
Pharmamas Blog