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Nochmals Maggy (mit Dank!)
Zweite Station meiner Interrailtour war Bern. Beim Zytglogge gab es zwei Apothekeneingänge. Sie haben auch unterschiedliche Namen und daher denke ich, dass es zwei verschiedene sind. Allerdings wären zwei Apotheken in so kurzer Distanz schon ungewöhnlich.
Junger Mann in der Apotheke: „Hallo …. hätten Sie mir irgendwelche Medikamente, damit meine Mom aufhört, mich zu nerven? So was wie Valium oder Xanax?“
– Nee, das ist alles rezeptpflichtig.
Als er wieder weg ist fällt mir ein: ich hätte ihn noch fragen können, ob das jetzt für die Mutter oder für ihn selber gedacht war?
(Ursprünglicher Post vom 13. Dez 2010)
Von einem anonym bleiben wollendem Leser:
Es heißt ja Apotheken aus aller Welt, aber die Schweiz fehlte glaube ich bisher? Ich hoffe mal, ich habe nicht durch den totalen Zufall deine eigene erwischt ;-)
Bären Apotheke in Bern, mir gefiel, dass sie noch etwas uriger wirkt :)
Oh, endlich! – ist zwar nicht meine (auch wenn es mir nichts ausmachen würde, wenn jemand mal die „erwischt“) aber endlich mal eine aus der Schweiz – und gleich ein Prachtsexemplar!
Update 2014: Maggy schickt uns das Foto von derselben Apotheke
die ist aber auch super gelegen, wie das Bild aus google streetview zeigt:
und Steffi schickt noch ein update 2016:
Die Kundin, die immer sehr kompliziert tut und immer alles von anderen gemacht haben will, verlangt, dass wir der Krankenkasse anrufen, weil sie ein neues Bett will.
Frau: „Ich habe Anspruch auf ein Bett habe ich gehört – Sie wissen ja, dass ich Sozialhilfe beziehe und darum nicht viel Geld habe. Und Sie schauen, dass ich das bekomme.“
Pharmama: „Sie wollen ein Pflegebett? Haben Sie eine Operation oder etwas vor sich, nach dem sie länger nicht mehr aufstehen können?“
Notabene: die Frau ist nicht bettlägerig und gut mobil.
Frau: „Nein, ein einfaches Bett. Ich habe gehört, die Krankenkasse übernimmt das.“
Pharmama: „Ich bin ziemlich sicher, die Krankenkasse zahlt das nicht, wenn es sich nicht um ein Pflegebett handelt … und selbst dann bin ich nicht sicher, wie das übernommen wird.„
Frau: „Und wenn ich ein Rezept dafür bringe?“
Pharmama: „Ich bezweifle sehr, dass der Arzt das ohne medizinischen Grund ausstellt – und: Nein, ich frage ihn nicht an.“
(Ich kenne sie – wenn sie irgendetwas abschieben kann, dann macht sie das).
Frau: „Ach, dann frag‘ ich ihn einfach morgen selber, wenn ich dort bin.“
…
„Bett“ findet sich nicht auf der Mittel-und Gegenstände-Liste, demnach ist das etwas was die Krankenkasse nicht übernehmen muss. Zusatzversicherung wäre eine Möglichkeit, aber selbst da fragt man am besten vorher an. Aber da ich „Bett“ nicht bekomme von unserem Lieferanten kann ich das auch nicht abgeben. Auch nicht auf Rezept.
Im Endeffekt war es ihr dann zu viel Aufwand und sie hat es gelassen. Obwohl sie „es zugute hätte!“ Nach ihrer Ansicht jedenfalls.
Win letztes Mal (?) von Bari: eine Apotheke in Deutschland: Fachwerk. Hübsch!
Erinnert ihr Euch noch an das verfälschte Rezept mit dem Zolpidem? Der junge Mann hat seinen Hausarzt dazu gebracht, das aufzuschreiben … weil wir ihm das ja nicht abgegeben haben, obwohl es auf dem Spitalrezept drauf war – und er das im Moment dringend braucht zum Schlafen.
Der Arzt verschreibt ihm gleich mal eine 30er Packung.
HmmHmm.*
Jedenfalls geht es keine 3 Wochen, steht er wieder in der Apotheke: „Ich brauche von den Zolpidem“
Pharmama: „Sie haben kein Rezept mehr dafür. Der Arzt hat nur für eine Packung aufgeschrieben.“
Junger Mann (JM): „Können Sie das nicht da drauf wiederholen?“
Pharmama: „Nicht bei Zolpidem, nein, dafür brauchen sie ein neues Rezept.“
JM: „Dann machen sie mir einen Vorbezug dafür.“
Pharmama: „Nicht für Zolpidem. Wenn der Arzt vorher dazu ein Rezept zu schickt oder faxt, dann können Sie es haben. Nicht anders.“
JM: „Ich erreiche den Arzt nicht.“
Pharmama: „Das geht mir sicher nicht anders. …“
JM: „Könnten Sie es nicht versuchen?“
Pharmama: „Ich hinterlasse ihm eine Nachricht auf dem Beantworter.“
JM: „Okay. Rufen Sie mich zurück, wenn er das Rezept schickt.“
Der Arzt hat dann erst mal selber zurückgerufen. Er wusste schon, dass der junge Mann versucht hat ihn zu erreichen. Ich erkläre ihm warum …
„Hmm, das war wirklich nicht gedacht, das dauernd zu nehmen, das habe ich ihm auch gesagt. Sagen sie ihm, er bekommt das nur, wenn er einen Termin mit mir macht in der nächsten Woche.“
Pharmama: „Dann ist es okay, dass ich ihm eine 10er Packung gebe?“
Arzt: „Ja. Eine 10er Packung und er muss zu mir kommen.“
Ich rufe dem Mann an, um ihm die „frohe“ Nachricht zu übermitteln. Naja, die halbfrohe, was ihn betrifft.
Keine Stunde später hat er das Schlafmittel abgeholt … und wer war da wieder bei ihm dabei? Sein Kollege vom letzten Mal.
HmmHmmHmmm.*
…
Es ist noch nicht fertig. Eine Woche später kommt der Mann wieder vorbei.
JM: „Ich war vorgestern beim Arzt und er hat mir ein Rezept ausgestellt für (2 Angstlösende und Antidepressive Mittel) und Zolpidem. Jetzt habe ich aber das Rezept verloren. Könnten Sie es mir trotzdem geben? Ich brauche die dringend!“
HmmHmmHmmmHmmmm*
Pharmama: „Ich muss den Arzt anrufen. Das sind alles rezeptpflichtige Sachen und ich brauche ein Rezept dafür – schon allein zum abrechnen mit der Krankenkasse.“
JM: „Melden Sie sich, wenn sie es haben.“
… und irgendwie habe ich auch die Befürchtung, dass das Rezept nicht unbedingt verloren gegangen ist. Er könnte gut das in einer anderen Apotheke eingelöst haben. Zumindest teilweise.
Telefon an den Arzt, der die Befürchtung teilt.
Arzt: „Sagen Sie ihm, sie bekommen ein Rezept für die beiden anderen Mittel, für das Zolpidem will ich ihn nochmals sehen.“
Dem JM das telefonisch mitgeteilt … er war alles andere als begeistert.
Und bis jetzt (2 Wochen danach) hat er die Medikamente auch nicht abgeholt.
*Man denkt sich da so seine Sachen. Oder?
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