zu lesen einmal täglich
älterer Mann (äM): "Können Sie mir sagen, WESHALB Sie am Samstag um 7 Uhr nicht mehr offen hatten?"
Pharmama: "Weil … wir um 5 Uhr schliessen."
äM: "Na, dann sollten Sie ein Schild aufstellen, dass sie nicht am Wochenende offen haben."
Pharmama: "Wir haben ein Schild, wo unsere Öffnungszeiten drauf sind. Das steht vorne auf der Türe."
äM: "Da steht nicht drauf, dass sie am Samstag Abend offen haben!"
Pharmama: "… Nein, das steht da nicht drauf."
äM: "Sie denken wohl, sie sind clever?"
Der Mann schimpft mit meiner Pharmaassistentin, weil sie die Medikamente für ihn und für seine Frau in die gleiche Tasche gepackt hat:
„Das könnte zu Medikationsfehlern führen!“
(Ui, lieben wir nicht alle Fachwörter?)
Anzumerken vielleicht noch: Er hat ihr die Rezepte für beide gegeben. Ich stehe noch daneben – ich habe die Rezepte ja gerade kontrolliert.
Pharmama: „Auf den Medikamenten sind die Dosierungsetiketten mit den Namen drauf. Ich bin sicher, Sie können sie so auseinanderhalten. Aber wenn Sie wollen, geben wir sie ihnen gerne in 2 Taschen mit?“
Mann: "Nein, schon gut. Das geht so."
Die Frau sucht in der Apotheke / Drogerie Gazewindeln.
Pharmama: "Tut mir leid, wir haben keine. Ich kann versuchen, ob ich sie noch bestellen kann …"
Frau: "Nein, ich brauche sie gleich. Warum gibt es denn keine mehr? Vor Jahren fand man die noch überall .. und jetzt. Nichts mehr!"
Pharmama: "Ich glaube das liegt an den Pampers und co. … Wegwerfwindeln sind wirklich einfacher."
Frau: "Ich verstehe das trotzdem nicht."
Pharmama: "Naja, wenn keine Nachfrage mehr besteht, hat man etwas auch nicht mehr an Lager. Wissen Sie, die meisten Leute scheinen heute Gazewindeln nur noch als Sabberlätzchen und Halstücher zu brauchen … häufig färben sie sie vorher noch. Und da braucht man nicht mehr die Mengen."
und als Nachsatz:
"Aber … für was brauchen Sie sie denn?"
Frau: "Zum Abfiltrieren. Ich mache Marmelade."
Siehste – auch nicht als Windeln.
Die ältere Frau in der Apotheke zu mir: "Ich hätte gerne Augentropfen."
Pharmama: "Gerne – und wie heissen die?"
Frau: "Ich weiss nicht. Aber ich hatte sie schon einmal."
Pharmama: "Für was für Augenprobleme waren sie denn?"
Frau: "Das weiss ich auch nicht mehr – aber sie waren so in einer Schachtel."
Pharmama: "Hmmm. Wie hat die Schachtel ausgesehen?"
Frau: "Sie war so eher flach. Und drinnen waren so Plastikdinger!"
Pharmama: "Ah, dann waren es also Einzeldosen. Brauchen sie die Augentropfen denn gegen Allergien? Oder gegen trockene Augen?"
Frau: "Ich weiss nicht mehr, aber die Tropfen haben geholfen. Das waren so Plastikröhrchen in einer Schachtel."
Das schränkt das natürlich enorm ein … auf nur noch so etwa 20, die ich da habe oder so /Ironie aus.
Ich ziehe nach Zufall eine Schachtel mit Augentropfen Monodosen aus der Schublade.
Pharmama: "Waren es die?"
Frau: "Nein, die waren es nicht. Die Schachtel sah anders aus."
Pharmama: "Wie anders? Was waren die Farben darauf?"
und denke: Bitte sag nicht 'blau' – 90% der Augentropfen sind in irgendwie blauen Packungen ….
Frau: "Das weiss ich nicht mehr. Aber ich hatte sie schon einmal von hier."
Ich versuche was anderes und hole von den Similasan Augentropfen.
Frau: "Ja, solche waren es. Genau!"
Jetzt ist es aber noch nicht ganz ausgestanden, denn …
Pharmama: "Davon gibt es aber auch verschiedene Sorten. Gegen Trockene Augen, gegen Allergien, gegen Augenreizungen … welche waren es denn?"
Frau: "Ich weiss nicht mehr. Sehen die alle gleich aus?"
Pharmama: "Ähnlich."
… am Schluss hat sie die gegen trockene Augen genommen.
Das war dann hoffentlich das, was sie auch schon einmal hatte …
Gelegenheitskundin in der Apotheke:
"Könnten Sie ein paar Ärzten in der Gegend anrufen und die fragen, ob sie mir eine Packung (Schlafmittel) verschreiben würden?"
…
Nö.
Nein, ernsthaft. Ihre Gesundheit, Ihr Wunsch, Ihre Verantwortung. Ja, auch wenn ihr Arzt gerade in den Ferien ist – der hat eine Vertretung angegeben. Und der Arzt will sie sicher entweder sehen oder ein paar Sachen fragen.
Eine Anfrage von einer Kundin – sie habe das im Internet gelesen und hätte das gerne:
"Blaue Salbe"
Ich muss passen. Im Internet finde ich zwar ein paar Hinweise, die darauf deuten, dass das etwas ist, das in der Apotheke zusammengemischt wird – wahrscheinlich in Deutschland oder Österreich, aber mehr finde ich dazu nicht.
Kennt das jemand?
Weiss jemand, wie das zusammengesetzt ist – und könnte mir das schicken?
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