zu lesen einmal täglich
Annie vom Blog vom-lieben-und-leben:
Eine sehr kleine, feine , alte Apotheke bei der wir heute einen Mückenpflegestift fürs geliebte Mückenstichgeplage Tochterkind kaufen müssten.heute Berlin-Spandau, die Altstadt Apotheke (http://www.altstadt-apotheke-berlin.de/)
Sie befindet sich wie der Name schon sagt in der Spandauer Altstadt. Näheres habe ich leider nicht über sie zu berichten.
Die „Mini-Apotheke“ im Schaufenster ist ja süss!
Die Patientin steht in der Apotheke und reklamiert, weil wir ihre Augentropfen falsch abgegeben haben. Sie hat nächstens eine Operation am rechten Auge und muss sie jetzt verschieben, weil wir die Tropfen falsch angeschrieben hätten, nämlich mit „am linken Auge anwenden“ –
Ich hole das Rezept wieder aus dem System (das ist toll mit den eingescannten Originalen) und da steht tatsächlich drauf:
„3 x täglich 1 Tropfen in das linke Auge geben anzufangen 3 Tage vor der Operation“
– und genau so haben wir es auch aufgeschrieben.
Also erkläre (und zeige) ich ihr, dass wir das aufgeschrieben haben, was der Arzt auf dem Rezept vermerkt hat – es war nicht unser Fehler.
Und ehrlich: weiss sie denn selbst nicht, an welchem Auge sie die Operation hat???
Jedenfalls geht sie jetzt mit der Rezeptkopie zum Arzt reklamieren. Der will ich heute auch nicht sein.
Frau in der Drogerie zur Drogistin:
„Könnten sie mich beraten, welches Makeup ich für meine Haut nehmen kann – damit ich es dann bei mir zu Hause in Deutschland kaufen kann. Da bekomme ich die Sachen nämlich günstiger.“
Ja. Ernsthaft – genau so hat es mir die Drogistin gestern wiedergegeben.
Ich: „Aber die hast Du hoffentlich weggeschickt, ja?“
Drogistin (entsetzt): „Das kann ich doch nicht!“
Doch, das kann sie – und in meinen Augen soll sie das auch. Die Frau, die da eine komplette Haut- und Makeup-Beratung von ihr verlangt, sagt nämlich schon, dass sie nichts kaufen wird – dann ist sie auch keine Kundin von uns – und als solche muss sie nicht bedient werden. Das ist nämlich Zeit, die dann bei richtigen Kunden abgeht.
Eure Gedanken dazu?
Alte „Apotecke“ in Luzern.
Leider ist es heute keine Apotheke mehr, aber das Gebäude ist ein echtes Schmuckstück!
Zucgeschickt von tiefblau: Danke sehr!
Gelegentlich, wenn sich eine Kundin sehr unsicher fühlt, machen wir für sie den Schwangerschaftstest. Das heisst, sie bekommt einen leeren Urinbecher, den sie mir füllen soll und ich nehme einen normalen Test und mache den damit.
Pharmama zur Kundin: „Der Schwangerschaftstest war negativ.“
Kundin: „Heisst das, ich muss ihn wiederholen? Oder soll ich zum Arzt einen Bluttest machen lassen?“
Pharmama: „Nein, das heisst, sie sind nicht schwanger. Der Test ist ziemlich sicher, aber falls sie eine zweite Meinung brauchen, können sie natürlich trotzdem zum Frauenarzt.“
Vielleicht habe ich mich nicht deutlich ausgedrückt, oder sie ist der Meinung, der Test muss positiv sein, damit er funktioniert hat?
…
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