Telefon.
„…Apotheke, Pharmama am Apparat.“
Kundin: „Ist das die Apotheke?“
Pharmama: „Ja, da sind sie richtig.“
Kundin: „Sind Sie die Apothekerin?“
Pharmama: „Ja, bin ich.“
Kundin: „Ok, gut. Haben sie Supradyn gerade als Aktion?“ ...
….
„Ich muss unbedingt mit dem Apotheker sprechen.“ sagt die Kundin zur Drogistin. Die verweist sie an mich.
Ich: „Um was geht es denn?“
Kundin: „Wie bekomme ich einen Lippenstiftfleck aus meiner Handtasche wieder raus?“
Ich: „Ummm, entschuldigen Sie, aber da muss ich die Drogistin fragen, die kennt sich mit Fleckenentfernung besser aus.“
….
Drogistin holt mich zu einem Kunden:
Kunde: „Ist der Inhaber da?“
Ich: „Nein, tut mir leid, aber der kommt nur sehr selten vorbei. Kann ich Ihnen vielleicht helfen?“
Kunde: „Eigentlich wollte ich ihn fragen, ob ich ein Sonnencreme-muster für den Rucksack haben kann.“
….
Das sind nur 3 Situationen, die wir letzhin hatten. Für keine der 3 hätte es die Apothekerin oder den Chef allgemein gebraucht. Trotzdem fragen die Leute oft direkt danach.
Ich bin noch so glücklich wenn ich über medizinische oder Krankenkassen-betreffende Fragen Auskunft geben kann, aber derartiges wie oben empfinde ich irgendwie als Leerlauf.
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