Wir messen in der Apotheke Stützstrümpfe an – also richtige Kompressionsstrümpfe, wie sie zur Therapie von schlechten Venen und Krampfadern gebraucht werden. Da die wirklich passen müssen, haben wir davon keine vorrätig – wir bestellen sie anhand der Messdaten. Sie kommen dann innert weniger Tage.
Das mit dem anmessen – am besten morgens, nicht allzu lange nach dem Aufstehen, da die Beine sonst anschwellen – habe ich allen Mitarbeitern eingebläut. Das gilt auch für die Leute, die mit einem alten Strumpf kommen und genau denselben wieder wollen. In den Monaten, die der getragen wurde kann sich einiges verändern – nicht nur der Beinumfang, der Strumpf selber kann mit der Zeit weiter werden. „Weiter“ bedeutet oft halt auch „angenehmer“ – ist aber nicht unbedingt das, was für die Therapie gebraucht wird. Dann kann ich so einen Strumpf später auch nur sehr schlecht umtauschen, wenn es nicht richtig sein sollte … also wird angemessen, dann die Grösse rausgesucht, dann der richtige bestellt.
Das funktioniert gut – nur bei „aussergewöhnlichen Massen“ muss ich die Leute eventuell noch einmal ein-holen um für eine Massanfertigung noch mehr Punkte zu messen – oder sie an ein spezialisiertes Sanitätsgeschäft weiterschicken.
In seltenen Fällen, wenn der Patient wirklich nicht kommen kann und wenn auch die Haushilfe die Strümpfe nicht anmessen kann, schicke ich dafür auch morgens jemanden nach Hause messen. Alles besser alswenn der Strumpf nicht passt. Dafür kann inzwischen bei uns jeder anmessen – auch die Lehrlinge.
Minnie, unser Lehrling war es auch, die morgens bei Frau Giacobi* die Strümpfe in der Apotheke angemessen hat. Frau Giacobi bekommt nicht das erste Mal Strümpfe und hat sogar die Schachtel mitgebracht – so dass wir zumindest wussten, in was für einer Qualität sie die gerne hat: Comfort und Schwarz und offen – das bedeutet, die Spitze der Strümpfe (in dem Fall nur bis zum Knie) fehlen … das erleichtert das anziehen.
Minnie hat also angemessen, wir haben zusammen die Grösse ermittelt und das dann bestellt. Ich war also zuversichtlich, dass alles stimmt …
Und dann kommt die Patientin, Frau Giacobi einen Tag, nachdem sie die bestellten Strümpfe abgeholt hat damit zurück.
Frau Giacobi: „Tut mir leid, aber das ist die falsche Grösse.“
Ah, Mist.
Pharmama: „Sind sie zu eng? Sie müssen ja ziemlich eng sein, das kennen Sie ja schon.“
Frau Giacobi: „Nein, sie sind zu lang. Ich hatte immer kurze und da steht „long“ auf der Packung.“
Pharmama: „Oh, hatten Sie sie denn schon an?“
Frau Giacobi: „Nein, ich dachte, wenn Sie sie zurückschicken müssen …“
Pharmama: „Vielleicht schauen wir doch erst mal – darf ich vielleicht nochmals messen?“
Ich nehme sie mit in den Beratungsraum. Dort messe ich nochmals. Nicht nur die Länge, auch gleich noch den Rest. Ich schaue nach … stimmt alles. Sie hat ganz sicher nicht „short“. Ich zeige ihr das – und wir diskutieren noch ein wenig.
Frau Giacobi: „Die letzten Male hatte ich immer kurz – Nein, das haben nicht sie angemessen, ich glaube das war die Spitex.“
Pharmama: „Okay – nach dem, was ich gemessen habe, brauchen sie ein „long“. Ziehen Sie sie doch mal an, dann schauen wir das am Bein an.“
Sie zieht die Strümpfe an – man merkt, sie hat Übung. Einzig am Schluss versucht sie die Strümpfe oben fest hochzuziehen. Ich bremse sie.
Pharmama: „Nicht fest ziehen, nur weiter hochschieben, bis sie ohne Falten sitzen.“
Und „sitzen“ tun sie. Nicht zu kurz, nicht zu lang, keine Falten. Gut anliegend.
Pharmama: „Sieht gut aus. Wie ist das für Sie?“
Frau Giacobi: „Gut … ich fürchte nur, dass das nach unten rutscht und dann Falten macht, wenn ich laufe.“
Pharmama: „Das sollten sie nicht. Hatten Sie damit mit den letzten Probleme?“
Sie nickt. „Immer.“
Pharmama: „Das könnte daran liegen, dass die anderen zu kurz waren – dann haben sie mehr die Tendenz sich zusammenzuziehen. Das sollten die hier nicht machen. Lassen Sie sie doch an und versuchen sie es mal. Wenn es nicht klappt, dann kommen Sie noch einmal vorbei, dann schaue ich, was ich machen kann. Vielleicht brauchen sie einen Haftrand – wobei, sieht wirklich gut aus so.“
Ich höre den Rest des Tages nichts mehr von ihr. Ah – Minnie musste ich noch etwas beruhigen, da sie dachte, sie habe falsch gemessen. Hat sie nicht.
Am nächsten Morgen finde ich ein paar Minuten um ihr anzurufen.
Pharmama: „Guten Morgen Frau Giacobi, wie ging es mit den Strümpfen?“
Frau Giacobi: „Oh, alles bestens – die rutschen nicht mehr. Ich behalte die! Ich war nur unsicher, weil ich doch bisher immer „short“ hatte.“
Merke: Strümpfe IMMER nachmessen. Und nicht zu viel auf das geben, was früher mal gemessen wurde.
Noch ein Merke: Haftränder sind sinnvoll, vor allem bei Schenkelstrümpfen …. aber bei Männern besser keine mit SHR bestellen (das heisst Spitzen-Haft-Rand) … das kommt nicht immer so gut an :-)
*alle Namen etc. wie immer geändert.
Pharmamas Blog 
Witzigerweise sind vier der sechs Werbeanzeigen, die ich auf dem Handy im Text sehe, passend zum Thema Werbung für ein sanitätshaus bzw. Deren online Shop. Wie die Strümpfe anmessen wollen, ist mir allerdings ein Rätsel.
Ich habe übrigens auch welche mit offener Spitze und einmal wurden mir auch falsche Strümpfe bestellt. Da wurden bei der Bestellung die Größe 1und die Kompressionsklasse 2 vertauscht. Waren dann beim ersten anziehen mindestens so locker wie die alten ausgeleierten. Umtauschen ging aber problemlos.
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Ich hab mich jetzt mal in diesem online Shop umgesehen. Anmessen muss man anscheinend selbst machen und ein Rezept einreichen scheint auch nicht zu gehen. Ich habe zumindest keine Möglichkeit entdeckt. Aber vielleicht kommt da beim Bestellen ja eine Information zu?
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Keine Ahnung – ich möchte auch wiederholen, dass ich auf die angezeigte Werbung kaum EInfluss habe … Aber was ich schon festgestellt habe: wenn man die „normale“ Seite wählt und nicht die für mobile optimierte, dann kommt wesentlich weniger Werbung.
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Das war auch eher eine rhetorische Frage. Und ich weiß, dass du wenig Einfluss auf die angezeigte werbung hast. Ich fand es nur witzig.
Leider lande ich am Telefon automatisch auf der für mobile Geräte optimierten Seite, wenn ich den link in der e Mail Benachrichtigung öffne. Muss mal sehen, wie ich das ändern kann.
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Ich hatte lange Zeit einem Herren Strümpfe angemessen, der immer ein Spitzenhaftband wollte 😃.
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Hatte der denn auch die passenden Beine / Schuhe dazu?
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Die nächste Kategorie wären dann Flachstrick. Das sind fast immer Massanfertigungen. Meine erste „Ausmesserin“ war super, der Lehrling hats leider nicht hinbekommen. Die Dinger sind leider nicht ganz so günstig wie die normalen Stützstrümpfe. Nun hab ich Flachstrick für 1000.- zu Hause mit allem Schnickschnack. Nur nicht passend :D
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1000 .-?? Uh – diejenige die wir bestellen sind auch „Flachstrick“, und es gibt zu viele Grössen, als dass man die an Lager halten kann (und noch unterschiedliche Qualitäten), XS, S, S+, M, M+, L, dazu kurz oder lang, dazu: geschlossen oder offen, dazu Haftrand (welcher?) oder nicht, dann das ganze in Wadenstrumpf, Schenkenstrumpf, Panty, Schwangerschaftspanty … Preismässig sind die aber alle unter 200 Franken.
Und wenn das alles nichts wird, DANN gibt es noch die Massanfertigung. Und die ist etwa doppelt so teuer.
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„aber bei Männern besser keine mit SHR bestellen (das heisst Spitzen-Haft-Rand) … das kommt nicht immer so gut an“
Ausser man(n) plant einen Besuch einer Vorstellung der „Rocky Horror (Picture) Show“… ;)
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… und möchte gleichzeitig etwas für seine Krampfadern tun?
:-)
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Die passen aber eher zu Riff Raff als zu Frank’N’Furter.
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Das muss ich jetzt mal loswerden: ich find das total lieb von euch, wie ihr mit den Patienten/Kunden umgeht.
Viele Grüße
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„nur bei „aussergewöhnlichen Massen“ muss ich die Leute eventuell noch einmal ein-holen“
Ich weiß, das ist Schweizer Rechtschreibung… Aber bei den „Massen“ dachte ich trotzdem, es wären Übergewichtige gemeint :)
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Aaaach das leidige Thema Kompressionsstrümpfe… ich hab auch grad welche (schwanger und Krampfadern seit Jugendalter). Zur Vorsicht. Ohne Beschwerden. Wenn ich sie anziehe, macht mein Partner einen großen Bogen um mich ;) wenn sie erstmal an sind, sind sie bequem, keine Druckstellen/Falten, alles super. Aber wenn ich sie ausziehe, sieht man das Muster des Haftrandes extrem (erst kleine „Löcher“ die rot sind, und nach ner Stunde werden die Löcher zu kleinen Hubbeln. Das ganze kribbelt/juckt unangenehm – und man sieht und spürt die Hubbel noch am nächsten Tag (ja, ich trag sie nicht täglich 🙈). Beim nächsten Gynbesuch werd ich nach Rezeot für ein 2. Paar fragen (keine Ahnung wieso ich nicht gleich zwei Paar verschrieben bekommen hab…. waschen und so…) und dann in der apotheke mal fragen, ob’s nen anderes haftmaterial gibt. Ich hab irgendwie das Gefühl ist es liegt nicht an zu eng, sondern an dem Gummimaterial… denn selbst „tiefer halten“ hat es nicht geändert (ich durfte selbst sagen wie hoch genau die sein sollen – und dachte erst ich hab sie zu hoch gezogen, aber das isses eher nicht). Gibt es so Unverträglichkeiten häufiger?
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Ist bei Dir denn e.g. eine Latexallergie bekannt?
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Nein. Allerdings hab ich seit ein paar Jahren auch keinen Kontakt zu Latex mehr. Früher viel, (Behindertenpflege, Handschuhe… und einige Latexliebhaber im Freundeskreis). Keine Probleme. Aber vor 3 Jahren hatte ich mit den Strümpfen ja auch keine Probleme.
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