Hallo lieber Leser und Besucher!
Ich bin: Apothekerin, Mama, aus der Schweiz.
Ich schreibe diesen Blog zwischen Privat-leben und Beruf: Apotheke, Familie und dem Internet- über alles, was interessant ist.
Kontakt: pharmama08(at)gmail.com
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Vor ein paar Wochen: Eine Frau um die 40 kommt in die Apotheke und verlangt spezifisch die Apothekerin zu sprechen. In dem Fall: mich. Sie fängt an mir etwas über den Schmerz in ihrem Knie zu erzählen. Ziemlich typisch bis dahin, aber dann beendet sie ihre Geschichte mit: „Warum?“ Ich erkläre ihr, dass wir kaum [...]
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Ich glaube ich erwähnte schon mal, dass es in der Apotheke und der Drogerie Muster gibt, ja? Und dass die Muster gedacht sind zum ausprobieren für (potentielle) Kunden. Aber …. was soll ich von folgendem mail halten, das wir bekommen haben? : Ich suche nach neuen Kosmetikprodukten speziell für trockene und eher empfindliche Haut. Haben [...]
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Besten Dank an Moinsen für diese Begebenheit! – Ich sag nur: nicht nur bei uns! Habe mich gestern grad an diesen Post erinnert… ein Telefon, wie Pharmama immer sagt: Kundin: „Ich will dass Orthomol Granulat mit Orangengeschmack.“ Ich: „Also, es gibt entweder NUR das Granulat, dann mit Grapefruitgeschmack; ansonsten gibt es eine Kombipackung mit Granulat, [...]
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Ich mag es ja, wenn der Kunde weiss, was er will. Aber manchmal sind die Wünsche ein bisschen zu … spezifisch. So letzthin: Kundin: “Ein Aufbaumittel für meine ältere Mutter, aber … es darf kein Vitamin C enthalten und nicht aufputschend wirken, weil sie es am Nachmittag nehmen soll. Es muss etwas sein, das man [...]
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Das hatten wir letzthin. An einem Tag gleich mehrere Anfragen von … ungewöhnlichem. Dass die Kunden zur Weihnachtszeit nach Kerzen in der Drogerie fragen, kenne ich schon – das liegt daran, dass das früher mal so üblich war. Genauso wie manche noch fragen, ob wir Fotos entwickeln, oder Holzbeize haben … Aber eben, letzthin an [...]
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Kundenwunsch in der Apotheke: “Meine Frau hat sich geschnitten – haben sie Fäden?” … (war das jetzt Nummer 3?)
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Mann: “Ich brauche etwas von meinem Dauerrezept.” Pharmama: “Was brauchen sie?” Mann: “Mein Etanol-Mepha” Pharmama: …? denke: Etanol – Ethanol – Alkohol?? ich schaue etwas sparsam und suche in seinem Computerdossier. Mann: “Die für meinen Blutdruck!” Pharmama: (der Groschen fällt) “Aah, sie meinen die Atenolol.” Mann: “Das habe ich ja gesagt.” … Naja, Atenolol und [...]
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Kunde in der Apotheke: “Ich bräuchte etwas Salzsäure.” Pharmama: “Ok, und für was brauchen sie das?” Kunde: “Zum Kochen.” Ähhh … sicher? Ich habe ja schon einiges Seltsames von der Molekularküche gehört, aber Salzsäure fände ich jetzt sehr …. wäääh. Also fragte ich dreimal nach und ging schliesslich mit ihm im Internet nachsehen. Im Endeffekt [...]
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Kundin in der Apotheke: “Ich hätte gerne einen Becher Urin.” Pharmama: “Äh? Sie meinen einen Probenbehälter?”
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Ich habe hier im Blog erst vor kurzem das Verschwinden der Mottenkugeln aus dem Handel beklagt. Scheint, ich war etwas voreilig, denn … was sehe ich in der Chemikalien- und Drogen-Bestellung gestern? Dies hier: Für einen Kunden wurde Naphtalinum in globulis bestellt. Auf gut deutsch: die wirklich klassischen Mottenkugeln! Es gibt sie doch noch! [...]
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*Das* fand ich herzig: Kundin: “Haben sie etwas um meine Darmfauna wieder aufzubauen?” Ja, klar – nur sagt man heute Darmflora. Aber eigentlich ist das überholt, denn die Flora betrifft im Normalfall das Pflanzenreich während die Fauna sich mit dem Tierreich beschäftigt. Aber wir haben ja keine Pflanzen im Darm und hoffentlich auch keine Tiere [...]
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Kundin in der Drogerie: “Ich brauche ein Shampoo, aber es darf absolut kein „PH“ enthalten!” Man versuchte ihr zu erklären, dass es sich bei dem pH nicht um einen Inhaltsstoff, sondern um eine Angabe der Säure handelt - im Sinn von: je näher dem normalen Haut-pH von 5.5, desto milder für Haut und Haar. Das war [...]
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Kundin in der Apotheke: “Haben sie mir eine Liste aller Medikamente die es gibt?” … Uh, nein. Aber sie können ja damit anfangen, indem sie in eine Buchhandlung gehen und dort nach dem “Kompendium” fragen – da sind zumindest die in der Schweiz zugelassenen drin. Für Deutschland wäre das wohl die “rote Liste”, für die [...]
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Nach dem Post gestern mit der Frau, die nicht wirklich wusste, was sie wollte, hier ein paar spezifischere Kundenwünsche der auch eher amüsanten Natur: Auflösungserscheinungen – wenn der Teppich langsam verschwindet? Jetzt wird es wirklich Frühling – die Insekten kommen raus Exorzieren – ist das nicht etwas überholt? – keine Lösung für ADHS Schwamm drüber [...]
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