• Pharmama

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    Ich bin: Apothekerin, Mama, aus der Schweiz.
    Ich schreibe diesen Blog zwischen Privat-leben und Beruf: Apotheke, Familie und dem Internet- über alles, was interessant ist.
    Kontakt: pharmama08(at)gmail.com

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Nichts Falsch zu machen – oder?

kleiner Gastbeitrag von PTA Barbara – von der wir auch das Foto einer Apotheke heute nachmittag bekommen haben: Wir haben eine Kundin, von der wir wissen, dass sie etwas dement ist. Sie hat ein Kundenkonto bei uns, so können wir kontrollieren, dass sie nicht zu viele Tabletten kauft/ einnimmt auf Grund Ihrer Demenz. Sie kommt [...]

Zuviel Nasenspray

Mann in der Apotheke:  ”6 Nasenspray bitte.” (die von der abschwellenden Sorte) Lehrling: “uh – 6?? Wieso brauchen sie so viele?” Kunde (schon gereizt) “Einen für die Manteltasche, einen fürs Büro, einen für zu Hause, einen als Reserve und für meine Freundin und … für meine Mutter.” Lehrling: “Ah, wir haben eine Beschränkung, sie können [...]

Stuhl-run?

Mann in der Apotheke (ärgerlich): “Irgendeines der Medikament, die ich nehmen muss, macht mir Durchfall!” Pharmama: “Oh, das ist sicher unangenehm.” Mann: “Ja, ich denke, ich stoppe alle Medikamente, die ich nehme – ich kann es mir nicht leisten jeden Tag auf die Toilette zu rennen!” Pharmama: “Jeden Tag …. wie oft haben sie denn [...]

Das Billigste?? (2)

Das neuste Apothekenbashing von Saldo. Ob der Fehlinformation in dem Artikel bekomme ich noch ein Magengeschwür. Im Saldo im Februar war ein Artikel drin, der wieder nett auf die Apotheken los geht. Titel: Apotheken verkaufen lieber teure Generika. Man hat ein paar Leute losgeschickt mit Rezepten und geschaut, was sie darauf in den Apotheken bekommen haben. [...]

schlechte Lagerhaltung?

Kunde, der ein spezielles Produkt will: “Warum haben sie das nicht an Lager? Ich habe es vor 3 Jahren hier gekauft!” …

Gratuliere! Es ist ein Kind.

In der Apotheke steht eine junge Familie mit Migrationshintergrund und mit 2 Mädchen, das eine davon erst wenige Monate alt. Vater: „Hätten sie mir nicht eine Tablette, damit meine Frau das nächste Mal einen Jungen bekommt?“ Nein. Das gibt es nicht. Aber ich habe das schon ein paar Mal gesehen, wenn auch seltener in den [...]

Das, was der Arzt aufgeschrieben hat!

Ich finde es gut, wenn die Ärzte Generika aufschreiben. Nicht so gut finde ich manchmal die Wahl des Generikums, das sie aufgeschrieben haben. Ich weiss nicht, ob das von ihrem Computerprogramm vorgeschlagen wird (die meisten, die das machen, haben auch Computergeschriebene Rezepte), aber … manchmal frage ich mich: nach was für Kriterien ist das? Häufig [...]

Partnerbehandlung!

Auf dem Rezept für die mittel-alte Frau: Flagyl Tabletten, ein Antibiotikum, in einer Dosierung, die man üblicherweise für Trichomonasis braucht, die durch Geschlechtsverkehr übertragen wird. Dazu passend auch unter der Dosierung der Vermerk: „und Partnerbehandlung!“ Also bereite ich der Frau die doppelte Menge des Medikamentes vor und – nachdem ich ihr die Anwendung erklärt habe- [...]

Name, bitte

Mindestens zwei Mal pro Woche: Kunde: “Ich habe ein Rezept hier.” Pharmama: “Wie ist der Nachname?” Kunde: “Markus.” Pharmama: “Hmm, ich habe hier niemanden mit diesem Nachnamen. Schreibt sich das mit K oder mit C?” Kunde: “Oh, es ist Huber.”

Auf der Sperrliste

Eine Frau telefoniert und fragt: “Haben Sie Seresta forte an Lager?” Da das immer mal wieder Lieferprobleme hat (und inzwischen gar nicht mehr erhältlich ist, aber das ist jetzt schon eine Weile her), schicke ich sie in die Wartemusik und schaue im Computer. Und wenn ich schon dran bin schaue ich auch grad mal, ob [...]

Mein Calcium

Kundin in der Apotheke zur Pharmaassistentin (PA): „Ich brauche Medikamente von meinem Dauerrezept“ PA: „Wie ist der Name?“ Kundin: „Frau Osteo“ PA (ruft Dossier auf): “Ok, welche Medikamente brauchen sie?” Kundin: „Das Calcium“ PA: (sucht im Patientendossier): „Hmmm, da haben sie nichts auf dem Dauerrezept …” (sucht weiter) “und ich sehe auch in den letzten 3 [...]

die falsche Anwendung (16)

Eine Frau telefoniert und fragt ob das normal sei: “Jedesmal wenn ich ein Oestro Gynaedoron Zäpfchen einführe, muss ich nachher auf die Toilette und habe Stuhlgang!” … Nun, ich nehme an, dass das eine normale Reaktion ist … wenn man das Vaginalzäpfchen in den Darm statt die Scheide einführt. Oy. noch mehr Beispiele für die [...]

Pech ….

Pech ist es, wenn genau das Medikament, das man sonst nur etwa 1 x alle 6 Monate braucht, genau 5 Minuten vor der Kundin schon verkauft wurde. “Oh,  Tut mir leid, wir bekommen heute Mittag wieder eine Packung.”

Demonstrierter Placeboeffekt

Die Frau kommt mit einem Rezept für Ventolin. Während sie wartet atmet sie schwer und hustet quer durch die ganze Apotheke und zieht damit viel Aufmerksamkeit auf sich, von Angestellten und Kunden. Ich beeile mich. Sie sagt: “Ich brauche das jetzt ganz dringend! Zeigen Sie mir rasch, wie man das anwendet!”  Also stelle ich ihr [...]