Ich schreibe diesen Blog ja zu meinem Vergnügen – aber auch mit einem Auge auf einem Ziel: nämlich einer etwas breiterenÖffentlichkeit zu zeigen, um was es bei der Arbeit in der Apotheke so geht. Ich bin mir sehr bewusst, dass eine Menge unserer Arbeit nicht unter den Augen der Kunden (und Patienten) stattfindet – und darum auch so manche, die schon die eine oder andere Apotheke besucht haben gar nicht wissen was (und warum) wir so alles tun. Ich meine: man steht ja nicht stundenlang in der Apotheke herum - und sollte das auch gar nicht: Privatsphäre irgendwer?
Darum habe ich jetzt meinen Blog um diese Seite erweitert: ein Gästebuch sozusagen. Die Möglichkeit für Euch, Eure Meinung kundzutun, Kritik loszuwerden (ja, auch das) und generell zu sagen, Warum ihr hier mitlest und Was ihr denn so von mir und Blog haltet, vielleicht habt ihr auch etwas nützliches gelernt, was ihr noch nicht wusstet? Natürlich könnt ihr auch einfach nur “Hallo” sagen …
Vor der Kür aber noch die “Pflicht”:
Hallo. Bin Heute rein zufällig auf dieser Seite gelandet. Recht interessant und lustig – hab ich gleich ‘abonniert’ ,,,
weiter so !
Ich bin selbstständige Apothekerin in Deutschland und stelle fest, dass unsere Bürokratie, nette und merkwürdige Kunden, der tägliche “Wahnsinn” sich nicht allzu sehr von der Schweiz unterscheiden.
Ich lese den Blog 2x täglich und er bekommt mir hervorragend. Bitte weiter so.
Ingrid Kreuzer
Seit ich dieses Blog lese, …
… frage ich in der Apotheke gezielter nach bzw. nehme die Beratung interessierter an
… erwarte ich viel mehr von der Beratung, weil ich jetzt besser einschätzen kann, was ein Apotheker wirklich leisten KANN, wenn er fit ist
… bin ich skeptischer gegenüber Versandapotheken eingestellt
… bin ich vorsichtiger mit verschreibungsfreien Medikamenten wie Nasenspray und Hustenstillern
… habe ich den Sinn eines Patientendossiers erkannt – auch wenn ich das aus Datenschutzgründen nach wie vor kritisch sehe
Ich hoffe, ich konnte ein paar Argumente für dein Blog liefern
Aber was ich immer noch nicht verstehe (vielleicht kannst du es mir ja erklären): Warum preisen Apotheken, die ja an Qualität interessiert sein müssten, eigentlich offensiv überteuerte Kosmetikprodukte an, die in unabhängigen Tests regelmäßig mittelmäßig bis schlecht abschneiden (z.B. die Sonnencreme von Ladival)? Da fehlt mir jegliche Einsicht.
Ohje … habe meine Lobhudelei im Telegrammstil ins Feld “Other” gequetscht. Möchte also festhalten, dass “Other” auch unter positives Echo zu reihen ist (bin mir sicher, dass das einen Großteil – wenn nicht alle – “Other”-Einträge betrifft!).
Ich hatte unter “Other” (sinngemäß) gemeint:
Unterhaltsam, lehrreich, sympathisch, verständnisbildend – sollte dich dein Chef entlarven, solltest du mit einer Gehaltserhöhung rechnen können. Mit einer Beförderung, einem Heiratsantrag. So was in der Art.
;^)
Warum ich hier lese? Auweh, gute Frage. Weil ich es interessant finde, hinter die Kulissen einer Apotheke zu sehen. Informationen bekomme, an die ich im Leben nicht gedacht hätte. Das eine oder andere mal schmunzeln (oder mit dem Kopf auf den Tisch aufschlagen) kann, welche “Ideen” manche Menschen haben. Mein Verständnis gegenüber Apothekern (damit meine ich auch die “Angestellten”) sich verändert hat. Ich jetzt besser weis, worauf es mir in einer Apotheke (Beratung) ankommt.
bin auch apothekerin aus D und finde, dass hier gute aufklärungsarbeit betrieben wird, welchen stellenwert gute beratung in einer apotheke haben sollte. danke dafür!
lisa
Ich bin ja durch Zufall auf deine Seite gekommen und seitdem lese ich regelmäßig. Ich mag so wie du bloggst.
Ist interessant hinter Apothekenarbeit zu schauen, als Kunde ist einem vieles ja nicht bewusst, man geht rein, holt sein Medi und wird noch beraten , wenn man das will. Dann geht man wieder raus und hat sein Medi und ist zufrieden ^^ oder auch nicht , weil es schon wieder so teuer war! Aber dafür kann ja die Apotheke nichts^^
Also seit deinem Blog , interessiert mich das Thema Apotheke schon mehr als vorher. Interessante Blogs!
Dickes Lob für Dich von mir!
TimeBandits
Was steht denn an punkt 3 zum Ankreuzen? ich kann den nicht vollständig sehen. Warum ich mitlese? Es ist intressant geschrieben und unterhaltsam ist. Ich sehe mittlerweile vieles anders, erwarte aber auch mehr z.B. Beratung, da ich jetzt weiß, dass sie das können (sollten). Auch wenn CH nicht D ist, es ist wohl doch einiges ähnlich/gleich, was die Abläufe, Probleme,… angeht. Auf jeden Fall macht es Spaß den Blog zu lesen, auch weil er einer der wenigen ist, wo wirklich regelmäßig neue Einträge gemacht werden
Schöner Blog, weiter so!
Ich bin schon seit einiger Zeit zufriedene Abonnentin Deiner Geschichten. Habe über die Ernährungsberatung ab und an mit Ärzten/Patienten/Apotheken zu tun und habe viel gelernt:
- dass Apotheker in D. und CH oftmals mit gleichen Problemen zu kämpfen haben
- dass Apotheke nicht gleich Apotheke ist (Beratung – keine Beratung)
- ich ausserdem Beratung jetzt wesentlich mehr zu schätzen weiss und auch einfordere
- das Patientendossiers durchaus sinnvoll sind
- dass es Sachen gibt, die gibts eigentlich gar nicht (Falsche Anwendung von Zäpfchen, merkwürdige Anfragen usw.) — und ich dachte immer, ich hätte manchmal seltsame Kundenanfragen;-))
- ich meine Augentropfen nicht im Kühlschrank lagern sollte…und viele weitere fachliche Infos zu Medikamenten
- dass ich ganz genaue Angaben machen muss, falls ich mal einen Patienten an die Apotheke verweise (Zettel mitgeben mit genauen Infos)
Dafür sollte Dein Chef, falls er Dich entdeckt, Dir mindestens einen Extra-Bonus geben;-)) – aber da Du ja immer schön anonymisierst, wird das wohl eher nicht passieren oder?
“Ich wüsste nur zu gerne, was für einen “Impact” mein Blog auf das Ansehen der Apotheke / des Apothekerstandes hat. Gut? Schlecht? Ändert gar nichts- das heisst, ich sehe die Apotheke nach dem Lesen dieses Blogs genau gleich wie vorher?”
Hallo Pharmama,
ich muss sagen, ich konnte in Ihrem Blog durchaus positive und negative Eindrücke des Apothekerstandes erkennen. Z.B. Ihre Reihe über Wechselwirkungen von Medikamenten mit Koffein etc. war sehr lehrreich und interessant.
Was mir allerdings sehr negativ aufgestoßen ist, ist z.B. dass Sie auf diese Heilpflanzenpetition hereingefallen sind, bzw. diese unreflektiert auf Ihrem Blog weiter verbreitet haben. Außerdem habe ich mich sehr über Ihren Blogpost gewundert, wo Sie die Schwierigkeiten erläutern, das richtige “Medikament” zu finden, wenn nur “Weleda Schlafmittel” (oder ähnlich, genau weiß ich es nicht mehr) auf dem Rezept vom Arzt steht. Die Antroposophischen Medikamente von Weleda enthalten doch sowieso weder Wirkstoff noch eine plausible Wirkhypothese. Die Tatsache, dass sie so etwas verkaufen will ich Ihnen ja noch nicht einmal ankreiden, die ökonomischen Gesichtspunkte kann ich ja verstehen und nachvollziehen, aber Sie erwecken her im Blog den Eindruck als würden sie tatsächlich auch fachlich dahinter stehen, was mich eher befremdet.
Aber im Großen und Ganzen lese ich Ihr Blog sehr gerne und möchte sie daher loben.
@Wooster
Hallo,
es ist beileibe nicht so, dass die Weleda-Arzneimittel weder Wirkstoff noch eine plausible Wirkhypothese hätten, ansonsten hätten sie auch keine Zulassung auf dem deutschen Markt. Die vielen Erfolge, die mit diesen Arzneimitteln zu verzeichnen sind (zumindest bei leichteren Erkrankungen, ich lasse jetzt auch mal die Mistel-Präparate, die bei Krebserkrankungen auch durchaus mit Erfolg eingesetzt werden, beiseite), sprechen für sich, und das sind mit Sicherheit nicht nur Placebo-Effekte!
Und dies behaupte ich, obwohl ich eher der schulmedizinisch geprägte Apotheker bin.
MfG
@ Carsten Beck,
die antroposophischen Mittel benötigen allerdings für die “Zulassung” keinerlei Wirksamkeitsnachweis für die Zulassung bzw. Verkehrsfähigkeit der Mittel in Deutschland, allein die Tatsache, dass man sie in Apotheken kaufen kann, heißt noch lange nicht, dass eine plausible Wirkhypothese vorliegt (und sie haben schon Recht, die Mistel-Präparate, die beispielsweise in den USA nicht zur Krebs-Behandlung “zugelassen” sind, lassen wir lieber außen vor).
Ich gebe zu, ich könnte meinen ersten Kommentar missverständlich formuliert haben. Mir geht es darum, dass Pharmama z.B. auf Rescue-Tropfen schwört, oder das “richtige” weleda schlafmittelchen finden möchte (z.B. “Coffea tosta D30 Dil”). Genau um so etwas geht es mir, dabei gibt es keine plausible Wirkhypothese. Und derlei Mittel erhalten eben eine ungebührliche Legitimation durch den Verkauf in Apotheken. Das ganze soll jetzt auch keine Kritik an Pharmama persönlich sein, wie ich ja auch schon betont habe, aber auf die Frage nach Rückmeldung hier im Blog gehört so etwas als Antwort natürlich auch dazu.
Wooster
Was denn? Soll ich als Apothekerin, wenn ich ein Rezept vom Arzt für etwas bekomme, an dessen Wirksamkeit nicht alle glauben, ablehnen, dieses Mittel abzugeben?
Und das in der Schweiz, wo letztens bei der Volksabstimmung um die 70% einer Stärkung der Komplementärmedizin und Aufnahme in den Leistungskatalog der Krankenkassen zugestimmt haben??
Ich verstehe, wenn jemand diese Mittel nicht nehmen will und ihrer Wirkung skeptisch gegenübersteht. Aber ich sehe nicht ein, warum ich wegen denen den Rest, der die Mittel will verärgern soll.
Dass ich persönlich nicht vollständig überzeugt bin und auf jeden Fall das empfehle, wo ich einen Wirkungsnachweis habe, habe ich schon öfter geschrieben. Aber: Wenn jemand ein homöopathisches oder anthroposophisches Mittel will – und ihm das nicht schadet in seiner Situation (gegen Malaria oder anderes ernsthaftes würde ich es auch nicht abgeben), dann kann er das haben!
Und damit beende ich hier die Grundsatzdiskussion um die Komplementärmedizin. Darüber dürfen Befürworter und Gegner gern an anderer Stelle weiterstreiten (zu einem Ergebnis wird man da nicht kommen).
Hab den Blog beim medizynicus gefunde und mir gedacht ” hey ein Pharmazeuten Blog schauste mal rein” … bin selbst Pharmazie Student und fand das ganz interessant.
gelandet bin ich hier durch zufall…. und ich lese regelmässig mit….
hier sieht man auch mal die andere seite des apotheken-tresens! warum einige genervt sind oder scheinbar keinen humor besitzen…… bei den kunden die einem teilweise über den weg laufen
ich denke dein blog zeigt einfach das irh auch nur menschen seid ^^ von normal bis eingebildet, von unfreundlich bis echt hilfsbereit!
bessere PR für den job kanns nicht geben
Hallo,
herzlichen Glückwunsch zu dieser Seite!
Als deutscher Apotheker (noch in Frankreich und bald in der Schweiz wohnend) bin ich der Ansicht, dass unser Berufsstand, der vor allem in D dem (ungerechtfertigten) Sozialneid ausgesetzt ist, viel mehr öffentliche Beachtung braucht, vor allem in den Dingen, die an Arbeit hinter den Kulissen stecken, und dies nicht zuletzt dank der vielen kompetenten Mitarbeiter(innen).
Ich denke, diese Seite ist ein überaus positiver Beitrag, um einige der etlichen existierenden Vorurteiel gegen unseren Berufsstand zu entkräften!
Ich habe den Newsletter deshalb auch soeben abonniert!
Weiter so und viel Spaß dabei,
C.Beck
Ich denke hier ist auch ein guter Platz für die Awards, die ich bisher bekommen habe:
Und ein Award:
Merci!
Na, dank ihrer guten Alkohol-Info im Noro-Blog kann ich jetzt der Apothekerin verzeihen, die meinem Schatz heute alles mögliche angedreht hat.
Ich wollte eigentlich nur “Sterillium Virugard” und Cola. Und er kam heim mit Sagrotan med, elotrans (hatte ich aber schon) und der Aussage: Cola hilft höchstens in der Wüste, wenns nix anderes gibt.
Ich wollte ihr morgen schon Alles samt meinem Virus wieder zurücktragen, aber ich denke, Ethanol 96 ist auch im sagrotan med, und ist hochprozentig genug. Danke für die erste wirklich brauchbare info im gesamten netz.
Außerdem lese ich seit zwei Stunden vergnügt die blogs, hilft sehr bei der Ablenkung von den comic-geräuschen, die mein bauch so produziert.
DasMiest produziert schmelzende Wortpralinen und der Landarsch ist herrlich.
Gern geschehen!
Hallo liebe Pharmamama,
ich liebe Dein Blog! Und die Art, wie Du schreibst, wie Du Dir Gedanken um Deine Kundschaft machst (auch wenn es eigentlich oft eher Patienten sind) und auch, wenn Du Dich über bestimmte merkwürdige Anwandlungen der Leute heutzutage aufregst.
Ich habe auch über 20 Jahre im Kundenkontakt gearbeitet in ähnlich verantwortungsvoller Position und glaub mir, so mancher Deiner Kunden war scheinbar vorher bei mir in der Firma am Schalter und hat dort ähnliche Kommentare losgelassen wie bei Dir.
Ein Best-of ist folgender Spruch: “Sie haben mir gestern schlechtes Geld ausgezahlt!”-”?”-”Ja, das ist schon wieder alles weg!”
Also behalt Deinen Humor, bleib mit Herz und Hirn bei der Arbeit und informiere die Leserschaft auch weiterhin auf humorige, aber niemals niveaulose Weise. Die Mischung ist einfach klasse.
Alles Liebe
Postpanamamaxi
Hallo,
Hab’ ihn vor ein paar Tagen gefunden und bin mittlerweile auf Seite 66. Ich deinen Schreibstil, und dass es nicht “reisserisch” wirkt, sondern du die Dialoge für sich wirken lässt.
also ich muss sagen, ich LIEBE deinen Blog
Liebe Grüße aus Österreich
Entdeckt habe ich Dich mal bei doccheck -
und seitdem gehört Dein Blog zum Arbeitstag wie die Frage: Kennen Sie sich mit diesem Medikament aus ?
Du sprichst mir ( ganz oft ) aus der Seele, oft kommen mir Deine Kunden eigenartig bekannt vor und Deine Probleme sind häufig auch meine – kein großer Unterschied zwischen CH und D ! Noch ein Kompliment:
Deine Cartoons finde ich geniel !
Doris
Ich finde das Blog sehr Informationshaltig und lese gern hier! Dadurch frage ich gezielter biem Apotheker nach.
2010
und 2011:
von bea bloggt habe ich einen blog-award bekommen!
Hallo Pharmama,
hab bei Youtube ein Video gefunden, vielleicht interessierts dich ja
Hallo Pharmama,
toller Blog, es macht Spaß hier zu lesen…
Liebe Grüße
von
Rainbow
Hallo!
darum weiter so mit deinem blog!!! Danke!
bin selbst im Assistenzjahr zur Apothekerin und nun per Zufall auf diese Seite gerutscht! super sache!!! Der Apotheker KANN etwas und hat nicht nur aus Langeweile 5 Jahre studiert! Aber es liegt an uns, dies der Öffentlichkeit mit einer guten Beratungspraxis zu zeigen und so ein gutes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Dass der Arzt noch immer der ‘Allmächtige’ ist, kann manchmal schon ziemlich nerven!