Hallo lieber Leser und Besucher!
Ich bin: Apothekerin, Mama, aus der Schweiz.
Ich schreibe diesen Blog zwischen Privat-leben und Beruf: Apotheke, Familie und dem Internet- über alles, was interessant ist.
Kontakt: pharmama08(at)gmail.com
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Ich glaube ich erwähnte schon mal, dass es in der Apotheke und der Drogerie Muster gibt, ja? Und dass die Muster gedacht sind zum ausprobieren für (potentielle) Kunden. Aber …. was soll ich von folgendem mail halten, das wir bekommen haben? : Ich suche nach neuen Kosmetikprodukten speziell für trockene und eher empfindliche Haut. Haben [...]
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Die ah … Frau ist hier – ich habe etwas Mühe, sie als Kundin zu bezeichnen- und meine inneren Alarmglocken läuten. Bei ihr vermuten wir schwer, dass sie noch gelegentlich etwas mitlaufen lässt. Leider ist es nicht einfach, sie zu erwischen. Wir stehen bei ihr inzwischen praktisch direkt daneben, während sie sich umsieht. Trotzdem fehlt [...]
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Ich mag es ja, wenn der Kunde weiss, was er will. Aber manchmal sind die Wünsche ein bisschen zu … spezifisch. So letzthin: Kundin: „Ein Aufbaumittel für meine ältere Mutter, aber … es darf kein Vitamin C enthalten und nicht aufputschend wirken, weil sie es am Nachmittag nehmen soll. Es muss etwas sein, das man [...]
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In der Drogerie verlangt der ältere Kunde „Eine kleine Flasche Durgol.“ Als er sieht, dass es die nur in Halb-Liter-Flaschen gibt, will er sie nicht: „Das ist viel zu viel. Ich brauche nur ganz wenig.“ Fragt die Drogistin: „Für was brauchen Sie es denn?“ Kunde: „Für das Gebiss – mein Zahnarzt hat mir das empfohlen.“ [...]
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Es ist Nachmittag, etwa 4 Uhr. In die Drogerie kommt eine ältere, reichlich dürr aussehende Frau mit einem kleinen Hund. Die Drogistin geht sie bedienen. Nach ein paar Minuten höre ich ein Krachen und Hilferufe. Die ältere Kundin ist umgekippt – die direkt daneben stehende Drogistin konnte gerade noch verhindern, dass sie mit dem Kopf [...]
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Das hatten wir letzthin. An einem Tag gleich mehrere Anfragen von … ungewöhnlichem. Dass die Kunden zur Weihnachtszeit nach Kerzen in der Drogerie fragen, kenne ich schon – das liegt daran, dass das früher mal so üblich war. Genauso wie manche noch fragen, ob wir Fotos entwickeln, oder Holzbeize haben … Aber eben, letzthin an [...]
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Liebe Kunden in der Parfümerie. Es ist keine gute Idee, die Nase direkt an den Sprayer des Parfums zu halten um den Duft zu testen. Warum? Weil man da erstens nicht viel vom Parfum riecht – nur das, was vorher mal gespritzt wurde und weil, wenn das alle machen, die Möglichkeit gross ist, sich mit [...]
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Leser Jörg hat mich auf diesen Artikel im Spiegel aufmerksam gemacht: „Pille danach für davor„. Es wird ja in unterschiedlichen Ländern auch unterschiedlich gehandhabt, wie man an die „Pille danach“, die Notfallkontrazeption kommen kann. Während man dafür in Deutschland und in Italien noch zum Arzt muss, um sich ein Rezept dafür ausstellen zu lassen, bekommt [...]
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… ist auch das Christkind:
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In die Drogerie kommt eine Kundin und reklamiert, weil die Textil-Farbe, die sie gekauft hat, um ein Kleid zu färben nicht funktioniert hat. Das heisst – irgendwie schon. Es hat einfach nicht die Farbe gegeben, die sie wollte und die auf der Packung ist. Jetzt will sie von uns das Geld zurück. Für die Textilfarbe [...]
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„Den bediene ich nicht!“ Sagt die Drogistin und verschwindet. „Und ich auch nicht“ – das war die Pharmaassistentin. Weg ist sie. Ich selbst bin grad an einem Rezept – ich kann nicht. Die ältere Drogistin nimmt ihn dann. Widerwillig. „Was ist das Problem?“ frage ich sie, als sie danach zurückkommt. Drogistin: „Der Typ kauft Kondome [...]
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Meine Drogistin ist im Moment am Boden zerstört wegen einer Kundin, die sie als „Respektlos älteren gegenüber“ betitelt hat. Nicht, dass die Kundin sehr alt war. Oder meine Drogistin respektlos. Tatsächlich ist es genau die Drogistin, die ich nach Möglichkeit aussuche, wenn bei mir der Geduldsfaden kurz davor ist zu reissen, z.B. wenn ich schon [...]
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Ich habe hier im Blog erst vor kurzem das Verschwinden der Mottenkugeln aus dem Handel beklagt. Scheint, ich war etwas voreilig, denn … was sehe ich in der Chemikalien- und Drogen-Bestellung gestern? Dies hier: Für einen Kunden wurde Naphtalinum in globulis bestellt. Auf gut deutsch: die wirklich klassischen Mottenkugeln! Es gibt sie doch noch! [...]
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Frau in der Drogerie zur Drogistin: „Könnten sie mich beraten, welches Makeup ich für meine Haut nehmen kann – damit ich es dann bei mir zu Hause in Deutschland kaufen kann. Da bekomme ich die Sachen nämlich günstiger.“ Ja. Ernsthaft – genau so hat es mir die Drogistin gestern wiedergegeben. Ich: „Aber die hast Du [...]
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