Hallo lieber Leser und Besucher!
Ich bin: Apothekerin, Mama, aus der Schweiz.
Ich schreibe diesen Blog zwischen Privat-leben und Beruf: Apotheke, Familie und dem Internet- über alles, was interessant ist.
Kontakt: pharmama08(at)gmail.com
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irgendwo gelesen: 1989 nahm die Supermarkt- (und Apotheken-) Kette Walmart in den USA die Mundspülung Listerine aus den Regalen, nachdem eine Frau behauptet hat, sie habe sich damit den Mund verbrannt. Nachdem man sie getestet hat, hat man sie wieder zurückgestellt. Es hat sich herausgestellt, dass das der normale Geschmack von Listerine ist. Erinnert irgendwie [...]
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Kunde: “Haben Sie Anliker Lehm?” Ich schaue nach, sehe aber, dass wir das nicht mehr führen. Pharmama: “Leider nicht mehr, aber …” Kunde: (vorwurfsvoll): “Sie sind jetzt schon die Dritte Drogerie, die das nicht hat!!” Pharmama: “Das kann ich mir gut vorstellen, das braucht man heute nicht mehr so häufig, weil es wirksamere und besser anzuwendende [...]
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Allgemeine Anleitung zum Färben: Bevor die Eier gefärbt werden, sollten sie zuerst mit einem Abwaschmittel entfettet werden. Die Eier können entweder direkt im Farbsud gekocht werden oder zuerst weich gekocht und anschliessend in die warme oder erkaltete Farbbrühe eingetaucht werden. Am besten einen alten Kochtopf nehmen. Die Farbtöne können variiert werden, indem man die Eier [...]
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Kunde, der ein spezielles Produkt will: “Warum haben sie das nicht an Lager? Ich habe es vor 3 Jahren hier gekauft!” …
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Ich glaube ich erwähnte schon mal, dass es in der Apotheke und der Drogerie Muster gibt, ja? Und dass die Muster gedacht sind zum ausprobieren für (potentielle) Kunden. Aber …. was soll ich von folgendem mail halten, das wir bekommen haben? : Ich suche nach neuen Kosmetikprodukten speziell für trockene und eher empfindliche Haut. Haben [...]
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Die ah … Frau ist hier – ich habe etwas Mühe, sie als Kundin zu bezeichnen- und meine inneren Alarmglocken läuten. Bei ihr vermuten wir schwer, dass sie noch gelegentlich etwas mitlaufen lässt. Leider ist es nicht einfach, sie zu erwischen. Wir stehen bei ihr inzwischen praktisch direkt daneben, während sie sich umsieht. Trotzdem fehlt [...]
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Ich mag es ja, wenn der Kunde weiss, was er will. Aber manchmal sind die Wünsche ein bisschen zu … spezifisch. So letzthin: Kundin: “Ein Aufbaumittel für meine ältere Mutter, aber … es darf kein Vitamin C enthalten und nicht aufputschend wirken, weil sie es am Nachmittag nehmen soll. Es muss etwas sein, das man [...]
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In der Drogerie verlangt der ältere Kunde “Eine kleine Flasche Durgol.” Als er sieht, dass es die nur in Halb-Liter-Flaschen gibt, will er sie nicht: “Das ist viel zu viel. Ich brauche nur ganz wenig.” Fragt die Drogistin: “Für was brauchen Sie es denn?” Kunde: “Für das Gebiss – mein Zahnarzt hat mir das empfohlen.” [...]
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Es ist Nachmittag, etwa 4 Uhr. In die Drogerie kommt eine ältere, reichlich dürr aussehende Frau mit einem kleinen Hund. Die Drogistin geht sie bedienen. Nach ein paar Minuten höre ich ein Krachen und Hilferufe. Die ältere Kundin ist umgekippt – die direkt daneben stehende Drogistin konnte gerade noch verhindern, dass sie mit dem Kopf [...]
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Das hatten wir letzthin. An einem Tag gleich mehrere Anfragen von … ungewöhnlichem. Dass die Kunden zur Weihnachtszeit nach Kerzen in der Drogerie fragen, kenne ich schon – das liegt daran, dass das früher mal so üblich war. Genauso wie manche noch fragen, ob wir Fotos entwickeln, oder Holzbeize haben … Aber eben, letzthin an [...]
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Liebe Kunden in der Parfümerie. Es ist keine gute Idee, die Nase direkt an den Sprayer des Parfums zu halten um den Duft zu testen. Warum? Weil man da erstens nicht viel vom Parfum riecht – nur das, was vorher mal gespritzt wurde und weil, wenn das alle machen, die Möglichkeit gross ist, sich mit [...]
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Leser Jörg hat mich auf diesen Artikel im Spiegel aufmerksam gemacht: “Pille danach für davor“. Es wird ja in unterschiedlichen Ländern auch unterschiedlich gehandhabt, wie man an die “Pille danach”, die Notfallkontrazeption kommen kann. Während man dafür in Deutschland und in Italien noch zum Arzt muss, um sich ein Rezept dafür ausstellen zu lassen, bekommt [...]
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… ist auch das Christkind:
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In die Drogerie kommt eine Kundin und reklamiert, weil die Textil-Farbe, die sie gekauft hat, um ein Kleid zu färben nicht funktioniert hat. Das heisst – irgendwie schon. Es hat einfach nicht die Farbe gegeben, die sie wollte und die auf der Packung ist. Jetzt will sie von uns das Geld zurück. Für die Textilfarbe [...]
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