Falsche Musterabgabe
Die Kundin verlangt bei der Pharmaassistentin etwas gegen Schmerzen, aber nicht zum Einnehmen. Die PA erklärt ihr den Unterschied der verschiedenen Schmerzpflaster. Die Kundin entscheidet sich für eines der selbst wärmenden Sorte.
Kurz vor dem Einkassieren holt die PA ein Muster von einem anderen Schmerzpflaster und legt es dazu: „Für Sie zum probieren – das ist ein Schmerzpflaster der anderen Sorte“.
Die Kundin nimmt das Muster, sagt: „Oh, gut. Dann brauche ich die Packung ja nicht zu kaufen“ ... und geht damit aus der Apotheke.
Die PA ist baff – und sauer auf sich selbst. Und beschliesst das nie mehr zu machen. Von jetzt an gibt es entweder nur noch Muster von einer ganz anderen Richtung als das was gekauft wurde, oder es wird erst nach dem einkassieren dazugelegt.
Man lernt nie aus, Nein.
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debe 21/02/2012
Das wäre gutgegangen, wenn sie das Muster erst nach der Bezahlung dazugelegt hätte... "Können SIe auch mal ausprobieren, ich packe es Ihnen mit in die Tüte".
Dumme, dreiste und dummdreiste Kunden wird es aber immer geben.
Filinchen 21/02/2012
Unglaublich, diese Dreistigkeit!
beij 21/02/2012
Ich finds ziemlich schlau. ^_^
Franzi 21/02/2012
Ich musste grad ein wenig schmunzeln. Als ich letztens in der Apotheke war, um Creme für meinen Sohn zu kaufen, ist nämlich genau das gleiche passiert. Allerdings mit einer Creme von Louis WIdmer. Die Kundin wollte so eine Creme "kaufen" und die Apothekerin gab ihr zusätzlich noch viele Proben. Die Kundin schaute sie an und sagte: "Vielen Dank, hätten sie mir die gleich gegeben, dann hätte ich im Regal nicht die Creme raussuchen müssen. Sie wissen sicher, wo sie die wieder hinstellen müssen?!" Dann nahm sie ihre Proben und ging hinaus.
Die umstehenden Kunden bekamen den Mund nicht mehr zu und auch die Apothekerin war baff.
Bei uns sind die Mitarbeiter in den Apotheken grundsätzlich bereit, Proben rauszugeben, wenn man nett fragt und erklärt, warum man testetn möchte. Eine Grundversorgung soll damit allerdings nicht gewährleistet sein.
Pharmama 21/02/2012
Autsch. Aber auch hier: So schnell macht die Apothekerin das nicht mehr. (Schade für die anderen Kunden).
Perennemente Sloggata 21/02/2012
ich wuerde mich so schaemen... ich koennte sowas nie machen.
Kati 21/02/2012
Na, die Menschen, die ins Geschäft kommen und gleich nach Proben fragen, ohne auch nur einen Gedanken daran zu verschwenden, irgendetwas kaufen zu wollen, sind auch nicht besser. Gut sind auch die, bei denen der/die PartenerIn oder sonst irgendjemand im Nachgang anruft und sich bitterlich beschwert „was für einen Dreck“ man da bekommen hat.
notizbuchfragmente 21/02/2012
Also ... dumm gelaufen, aber sowas ist einfach unmöglich. Ich würde auch nicht damit rechnen - ehrlich. Ätzend ist sowas ...
Pateco 24/02/2012
Ich sag es ja immer wieder. Sobald es irgendetwas kostenlos gibt, brennen bei manchen Menschen die Gehirnzellen für normales handeln durch.
Besonders Leute, die sehen wie andere was kostenlos bekommen haben und sie selber nicht, können richtig bösartig werden.
